Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Ihre Privatsphäre ist SVP Worldwide sehr wichtig. Deshalb haben wir eine Datenschutzrichtlinie entwickelt, die regelt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

I. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, die zur Identifizierung oder Kontaktaufnahme mit einer einzelnen Person verwendet werden können. Wenn Sie mit SVP Worldwide oder einem verbundenen Unternehmen in Kontakt treten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre persönlichen Daten anzugeben. SVP Worldwide und die mit ihr verbundenen Unternehmen können diese personenbezogenen Daten untereinander austauschen und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden. Sie können sie auch mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung bereitzustellen und zu verbessern. Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, aber wenn Sie dies nicht tun, sind wir in vielen Fällen nicht in der Lage, Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder Ihre Anfragen zu beantworten.

Nachstehend finden Sie die Arten von personenbezogenen Daten, die SVP Worldwide in den letzten 12 Monaten von seinen Kunden gesammelt hat, wann wir diese Daten sammeln und wie wir sie verwenden können:

Welche persönlichen Informationen wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben:

Â- Identifikatoren: Ein echter Name, ein Alias, eine Postanschrift, eine E-Mail-Adresse, eine IP-Adresse (Internet Protocol), ein Kontoname oder andere ähnliche Identifikatoren.

Â- Persönliche Informationen: Name, Unterschrift, Adresse, Telefonnummer, Bankkontonummer, Kreditkartennummer, Debitkartennummer oder andere finanzielle Informationen.

Â- Kommerzielle Informationen: Aufzeichnungen Ã?ber gekaufte, erworbene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen oder andere Kauf- oder Verbrauchsgeschichten oder -tendenzen.

Â- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten: Browserverlauf, Suchverlauf oder Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Website, Anwendung oder Werbung.

Â- Geolokalisierungsdaten: Physischer Standort, im Allgemeinen.

Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen, wenn Sie:

Â- Erstellen Sie ein CREATIVATEâ¢-Konto;

Â- Kaufen Sie ein Produkt von SINGER®, HUSQVARNA® VIKING®, PFAFF® oder CREATIVATEâ¢;

Â- Software oder ein Update von einer SVP-Website auf ein SVP-Produkt herunterladen;

Â- Abonnieren Sie einen Newsletter auf einer unserer Websites oder über soziale Medien;

Â- Melden Sie sich für einen Kurs in einem Viking Sewing Gallery Ladengeschäft an;

Â- Verbindung zu unseren Diensten;

Â- Registrieren Sie die Garantie für Ihr Gerät;

Â- Einreichen eines Rabattformulars;

Â- Kontaktieren Sie uns; und/oder

Â- Nehmen Sie an einer Online-Umfrage, einem Preisausschreiben oder einem Wettbewerb teil.

 

 

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke mit Ihrer Zustimmung verarbeiten oder wenn wir festgestellt haben, dass dies für die Zwecke der legitimen Interessen von SVP Worldwide oder eines Dritten, dem gegenüber die Weitergabe von Informationen erforderlich sein kann, notwendig ist. Zum Beispiel:

Â- Die von uns erfassten persönlichen Daten ermöglichen es uns, Sie Ã?ber die neuesten VerkÃ?ufe und Werbeaktionen, ProduktankÃ?ndigungen, Software-Updates und bevorstehende Veranstaltungen von SVP Worldwide zu informieren. Wenn Sie nicht in unsere Kontaktliste aufgenommen werden möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie am Ende jeder Mitteilung auf âAbmeldenâ klicken oder, im Falle des Empfangs einer SMS-Nachricht, auf âSTOPâ antworten.

Â- Wir verwenden personenbezogene Daten auch, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu erstellen, zu entwickeln, zu betreiben, zu liefern und zu verbessern.

Â- Wir können Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Geburtsdatums, verwenden, um geeignete Dienste zu bestimmen. Die CREATIVATEâ¢-Website ist zum Beispiel nicht fÃ?r Benutzer unter 16 Jahren gedacht.

Â- Von Zeit zu Zeit verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um wichtige Mitteilungen zu versenden, z. B. Ã?ber EinkÃ?ufe und Ãnderungen unserer Bedingungen und Richtlinien. Da diese Informationen für Ihre Interaktion mit SVP Worldwide wichtig sind, können Sie sich nicht gegen den Erhalt dieser Mitteilungen entscheiden.

Â- Wir können persönliche Daten auch fÃ?r interne Zwecke wie PrÃ?fung, Datenanalyse und Forschung verwenden, um die Produkte, Dienstleistungen und Kundenkommunikation von SVP Worldwide zu verbessern.

Â- Wenn Sie an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Ã?hnlichen Aktion teilnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Verwaltung dieser Programme verwenden.

II. Erhebung und Verwendung nicht-personenbezogener Informationen

Wir sammeln auch Daten in einer Form, die für sich genommen keine direkte Zuordnung zu einer bestimmten Person zulässt. Wir können nicht-personenbezogene Daten für jeden Zweck erfassen, verwenden, übertragen und offenlegen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für nicht-personenbezogene Daten, die wir sammeln und wie wir sie verwenden können:

Â- Wir können Informationen wie Sprache, Postleitzahl, Ortsvorwahl und Referrer-URL sammeln, damit wir das Kundenverhalten besser verstehen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung verbessern können.

Â- Wir können Informationen Ã?ber KundenaktivitÃ?ten auf unserer Website und Ã?ber unsere anderen Produkte und Dienstleistungen sammeln. Diese Informationen werden zusammengefasst und verwendet, um unseren Kunden nÃ?tzlichere Informationen zur VerfÃ?gung zu stellen und um zu verstehen, welche Teile unserer Website, Produkte und Dienstleistungen von größtem Interesse sind. Zusammengefasste Daten werden für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie als nicht personenbezogene Daten betrachtet.

Â- Wir können Einzelheiten darÃ?ber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich Suchanfragen, sammeln und speichern. Diese Informationen können verwendet werden, um die Relevanz der von unseren Diensten gelieferten Ergebnisse zu verbessern. Außer in begrenzten FÃ?llen, um die QualitÃ?t unserer Dienste Ã?ber das Internet zu gewÃ?hrleisten, werden diese Informationen nicht mit Ihrer IP-Adresse in Verbindung gebracht.

Â- Mit Ihrem ausdrÃ?cklichen EinverstÃ?ndnis können wir Daten darÃ?ber sammeln, wie Sie Ihr GerÃ?t und Ihre Anwendungen nutzen, um unsere App-Entwickler bei der Verbesserung unserer Anwendungen zu unterstÃ?tzen.

Wenn wir nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten kombinieren, werden die kombinierten Daten so lange als personenbezogene Daten behandelt, wie sie kombiniert bleiben.

III. Cookies und andere Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die von den von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie werden häufig verwendet, um Websites funktionsfähig zu machen oder effizienter zu gestalten und um den Eigentümern der Website Informationen zur Verfügung zu stellen.

Diese Technologien helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, uns zu sagen, welche Teile unserer Websites besucht wurden, die Effektivität von Werbung und Websuchen zu erleichtern und zu messen, die Website zu verwalten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und uns zu ermöglichen, demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln. SVP Worldwide kann diese Informationen für unsere Marketing- und Werbedienstleistungen verwenden.

Einige Cookies sind temporär und verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen; andere sind dauerhaft und verbleiben für einige Zeit auf Ihrem Computer. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Arten von Cookies, die auf unserer Website verwendet werden, sowie Beispiele dafür, wie sie in die Website integriert sind:

Streng notwendige Cookies werden verwendet, um:

Â- Erinnern Sie sich, was sich in Ihrem Einkaufswagen befindet; und/oder

Â- Denken Sie daran, wo Sie sich im Bestellprozess befinden.

Funktionale Cookies werden verwendet, um:

Â- Merken Sie sich Ihre Anmeldedaten;

Â- Vergewissern Sie sich, dass Sie sicher sind, wenn Sie eingeloggt sind; und/oder

Â- Sorgen Sie dafür, dass die Website einheitlich aussieht.

Performance-Cookies werden verwendet, um:

Â- die Leistung der Website zu verbessern; und/oder

Â- Verbessern Sie das Benutzererlebnis.

Zielgerichtete Cookies werden verwendet, um:

Â- Ihnen erlauben, zu teilen und zu mögen; und/oder

Â- Senden von Informationen an andere Websites, um deren Werbung anzupassen.

 

Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Cookies zu verwenden oder diese während Ihres Besuchs zu deaktivieren, sollten Sie sich bewusst sein, dass bestimmte Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren werden.

Die meisten Webbrowser erlauben eine gewisse Kontrolle der meisten Cookies über die Browsereinstellungen. Um die Verfolgung durch Google Analytics auf allen Websites zu unterbinden, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Weitere Informationen über Cookies, einschließlich der Möglichkeit, sie zu löschen, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

IV. Offenlegung gegenüber Dritten

Gelegentlich stellt SVP Worldwide bestimmte personenbezogene Daten strategischen Partnern zur Verfügung, die mit SVP Worldwide zusammenarbeiten, um Produkte und Dienstleistungen anzubieten, oder die SVP Worldwide bei der Vermarktung an Kunden unterstützen. Persönliche Daten werden von SVP Worldwide nur weitergegeben, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung anzubieten oder zu verbessern; sie werden nicht an Dritte für deren Marketingzwecke verkauft oder weitergegeben.

Zu den Arten von Drittverarbeitern, an die wir Elemente Ihrer personenbezogenen Daten weitergeben können, gehören:

Â- Zahlungsabwickler, die von uns beauftragt wurden, um Zahlungsinformationen, wie z. B. Kredit- oder Debitkartendaten, sicher zu speichern oder zu verarbeiten, oder um Kredite zu gewähren, die zur Erleichterung von Produktkäufen erforderlich sind;

Â- Anbieter von E-Mail-Verwaltungs- und -Verbreitungstools: Wenn Sie sich beispielsweise für den Erhalt von Newslettern oder anderen Marketingnachrichten anmelden, verwalten wir die Zustellung dieser Nachrichten an Sie mithilfe eines E-Mail-Verteilungstools eines Drittanbieters;

Â- Anbieter von Sicherheits- und BetrugsprÃ?ventionsdiensten â zum Beispiel nutzen wir diese Anbieter, um automatisierte Software-Agenten zu identifizieren, die unsere Dienste stören könnten, oder um den Missbrauch unserer Websites zu verhindern;

Â- Anbieter von Datenaggregations- und Analysesoftwarediensten, die es uns ermöglichen, die Erbringung unserer Dienstleistungen effektiv zu überwachen und zu optimieren;

Â- Anbieter von Auftragsabwicklungsdiensten, die es uns ermöglichen, Produkte an Sie zu liefern;

Â- Bereitstellung von Kundendienstmitarbeitern, die Sie bei der Bestellung von Produkten unterstützen; und

Â- Anbieter von Social-Sharing-Diensten, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte auf unseren Websites zu teilen und Ihr Interesse daran zu bekunden.

V. Schutz von personenbezogenen Daten

SVP Worldwide nimmt die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wenn SVP Worldwide Ihre persönlichen Daten speichert, verwenden wir Computersysteme mit begrenztem Zugang, die in Einrichtungen mit physischen Sicherheitsmaßnahmen untergebracht sind.

VI. Automatisierte Entscheidungsfindung

SVP Worldwide trifft keine Entscheidungen, die den Einsatz von Algorithmen oder die Erstellung von Profilen beinhalten und Sie erheblich beeinträchtigen.

VII. Integrität und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

SVP Worldwide macht es Ihnen leicht, Ihre persönlichen Daten richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Bei der Bemessung dieser Zeiträume prüfen wir sorgfältig, ob es überhaupt notwendig ist, personenbezogene Daten zu erfassen. Wenn wir einen entsprechenden Bedarf feststellen, bewahren wir personenbezogene Daten nur für den kürzest möglichen Zeitraum auf, um den Zweck der Erfassung zu erfüllen, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor.

VIII. Zugang zu persönlichen Informationen

Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) haben das Recht, zu jedem beliebigen Zweck Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (einschließlich einer Kopie) zu verlangen (einschließlich der Aufforderung, die Daten zu korrigieren, wenn sie unrichtig sind, oder sie zu löschen, wenn SVP Worldwide nicht gesetzlich oder für legitime Geschäftszwecke verpflichtet ist, sie aufzubewahren). Wir können es ablehnen, Anfragen zu bearbeiten, die die Privatsphäre anderer Personen gefährden, extrem unpraktisch sind oder für die der Zugang nicht anderweitig durch lokale Gesetze vorgeschrieben ist. Um eine Anfrage zu stellen, verwenden Sie bitte eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten: Â- Datenanfrageformular

Â- Telefon: 1-800-474-6437

Â- E-Mail: privacy@svpworldwide.com

Â- Post: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201

IX. Anträge auf Datenzugang

SVP Worldwide möchte sicherstellen, dass Sie alle Ihre Datenschutzrechte kennen, zu denen die folgenden gehören:

Â- Das Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. FÃ?r diesen Service können wir Ihnen eine geringe GebÃ?hr in Rechnung stellen.

Â- Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von SVP Worldwide die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, SVP Worldwide aufzufordern, Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

Â- Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von SVP Worldwide unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Â- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von SVP Worldwide zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen eingeschränkt wird.

Â- Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SVP Worldwide unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen.

Â- Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass SVP Worldwide die von uns erfassten Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergibt.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir 30 Tage Zeit, Ihnen zu antworten, wenn Sie in der EU ansässig sind, und 45 Tage, um auf alle anderen Anfragen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: Â- Formular für Datenanfragen

Â- Telefon: 1-800-474-6437

Â- E-Mail: privacy@svpworldwide.com

Â- Post: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201.

Wenn wir Ihren Antrag ablehnen und Sie Widerspruch einlegen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an privacy@svpworldwide.com tun. Der Antrag wird dann an den SVP Worldwide Chief Information Officer zur Überprüfung weitergeleitet. Innerhalb von 45 Tagen erhalten Sie eine Antwort. Wenn der Einspruch abgelehnt wird und Sie Ihren Wohnsitz in Virginia oder Connecticut haben, haben Sie das Recht, sich an Ihren örtlichen Generalstaatsanwalt zu wenden und eine Beschwerde einzureichen.

X. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Bedingungen verarbeiten:

Â- Einverständnis: Sie haben Ihr EinverstÃ?ndnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fÃ?r einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

Â- VertragserfÃ?llung: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist fÃ?r die ErfÃ?llung eines Vertrags mit Ihnen und/oder fÃ?r vorvertragliche Verpflichtungen erforderlich.

Â- Gesetzliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, der SVP Worldwide unterliegt.

Â- Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von SVP Worldwide erforderlich.

XI. Internationale Datenübermittlung

Wir geben Ihre persönlichen Daten innerhalb von SVP Worldwide weiter. Dies beinhaltet die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an unsere Büros, Niederlassungen und verbundenen Unternehmen in der ganzen Welt.

SVP Worldwide unternimmt alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden und dass keine Übertragung Ihrer persönlichen Daten an eine Organisation oder ein Land erfolgt, wenn keine angemessenen Kontrollen vorhanden sind.

Wann immer wir Ihre persönlichen Daten innerhalb von SVP Worldwide weitergeben, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen treffen:

Â- Wir Ã?bermitteln Ihre persönlichen Daten nur in LÃ?nder, die einen angemessenen Schutz fÃ?r persönliche Daten gewÃ?hrleisten können.

Â- Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, können wir spezielle, fÃ?r die EU (oder das betreffende Land) zugelassene VertrÃ?ge verwenden, die den personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten, den sie in der EU (oder dem betreffenden Land) haben.

XII. Unser unternehmensweites Engagement für Ihre Privatsphäre

Um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten sicher sind, teilen wir den Mitarbeitern von SVP Worldwide unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien mit und setzen die Datenschutzbestimmungen innerhalb des Unternehmens streng durch.

XIII. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Datenschutzrichtlinien von SVP Worldwide oder der Datenverarbeitung haben oder wenn Sie eine Beschwerde über einen möglichen Verstoß gegen die lokalen Datenschutzgesetze einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Wenn eine Frage zum Datenschutz bei uns eingeht, kümmert sich ein spezielles Team um die Einstufung der Kontakte und versucht, auf das spezifische Anliegen oder die Frage einzugehen, die Sie vorbringen möchten. Wenn Ihr Anliegen substanzieller Natur ist, bitten wir Sie möglicherweise um weitere Informationen. Alle derartigen substanziellen Kontakte erhalten eine Antwort. Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Land weiterleiten. Wenn Sie uns darum bitten, werden wir uns bemühen, Ihnen Informationen über einschlägige Beschwerdemöglichkeiten zu geben, die auf Ihre Situation anwendbar sein könnten.

SVP Worldwide kann seine Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir die Richtlinie wesentlich ändern, wird ein Hinweis auf unserer Website zusammen mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie veröffentlicht.

 

Diese Datenschutzrichtlinie von SVP Worldwide wurde am 27. Mai 2025 aktualisiert.