Tillæg vedrørende EU-data
Tillæg til brugsbetingelserne vedrørende EU’s datalov
Dette tillæg supplerer og udgør en del af brugsbetingelserne mellem SVP Worldwide (»vi«, »os« eller »virksomheden«) og dig. Det gælder udelukkende for brugere, der er bosiddende i Den Europæiske Union, og som har købt, lejet eller indgået en leasingaftale om en tilsluttet sewing maskine (»maskinen«) og, hvor det er relevant, bruger den tilhørende Creativate applikation (»appen«). Det stilles til rådighed for at opfylde de prækontraktmæssige oplysningsforpligtelser i henhold til artikel 3, stk. 2 og 3, i forordning (EU) 2023/2854 (”EU-dataloven”). I tilfælde af uoverensstemmelse mellem dette tillæg og de generelle brugsbetingelser har dette tillæg forrang for de ovenfor beskrevne brugere og det ovenfor beskrevne emne.
1. Datakategorier, som maskinen og appen genererer
Maskinen og appen kan generere de datakategorier, der er angivet nedenfor. De enkelte tekniske områder er inddelt i disse kategorier; eksemplerne er vejledende og ikke udtømmende.
A. Data fra maskinen (produktdata)
| # | Kategori | Hvad det omfatter (eksempler) | Typisk format |
|---|---|---|---|
| A1 | Maskinidentitet og konfiguration | Model, serienummer, mærke, maskintype og firmwareversion; maskinens indstillinger og ændringer heraf; konfiguration af nål, trykfod, transporttænder og broderiramme konfiguration | Identifikatorer, versionsstrenge, kodede værdier, tidsstempler |
| A2 | Anvendelse og stingdata | Driftstid; samlet antal sting, antal sting pr. session og antal sting pr. milepæl (herunder antal sting siden sidste service og siden sidste nåleskift); sessioner med » sewing « og » embroidery «; spoleopvikling; valg af sting/mønstre og stofparametre | Heltals-tællere, varigheder, kodede værdier |
| A3 | Hændelser vedrørende ydeevne, fejlfinding, tilslutningsmuligheder, vedligeholdelse og sikkerhed | Målinger fra motor-, temperatur-, effekt- og omgivelsessensorer; selvdiagnostik, kalibrering, vedligeholdelse og servicehændelser; nulstillings-/opstartsdata; status for firmwareopdateringer; fejl- og fejlkoder; tråd- og nålebrud, advarsler om stingkvalitet, fastklemninger, automatiske stop, overbelastningsbeskyttelse og uventede nedlukninger; status og signal for Wi-Fi/Bluetooth-forbindelse; overførsel af designfiler til og fra maskinen | Numeriske sensorværdier med enheder, kodede status-/hændelsesværdier, tidsstempler, filmetadata |
B. Data fra appen » Creativate « (data vedrørende relaterede tjenester)
| # | Kategori | Hvad det omfatter (eksempler) | Typisk format |
|---|---|---|---|
| B1 | Konto, registrering og abonnement | Login- og godkendelsesmetode samt resultat; registrering og parring af enheder; abonnementsniveau, faktureringsperiode og ændringer (herunder årsag til opsigelse og eventuel feedback fra dig) | Kodede værdier, identifikatorer, ja/nej-flag, fri tekst |
| B2 | Brug af appen og interaktion med indholdet | App-sessioner og navigation; funktioner og interaktioner på skærmen; design samt valg og redigering af sting; interaktioner med favoritter, søgninger, katalog og indhold ; vejledninger, hjælp og introduktion; projektfunktioner; deling af indhold ; synkronisering af cloud ; samt fejlhændelser i appen | Kodede værdier, identifikatorer, tællere, varigheder, fritekst (f.eks. søgeord) |
C. Almindelige tekniske metadata
| # | Kategori | Hvad det omfatter (eksempler) | Typisk format |
|---|---|---|---|
| C1 | Metadata og identifikatorer for begivenheder | Hændelses-id’er, tidsstempler, software-/skemaversioner, kildesystem, enheds-id, konto- og sessions-id’er samt omtrentlig placering (land, region, by, tidszone), der ledsager dataene i kategorierne A og B | Identifikatorer, tidsstempler, versionsstrenge, ISO-lande-/regionskoder |
Nogle oplysninger i disse kategorier kan udgøre personoplysninger. Vores behandling af personoplysninger er underlagt vores privatlivspolitik og gældende lovgivning om databeskyttelse, ud over dette tillæg.
2. Hvordan dataene genereres, lagres og tilgås
Datamængde og generering. Den anslåede datamængde afhænger af, hvor meget du bruger maskinen og appen. Maskinen genererer visse data løbende og i realtid under drift (f.eks. sensor- og ydelsesmålinger) samt andre data, når der opstår en hændelse (f.eks. fejl-, vedligeholdelses- eller konfigurationshændelser).
Opbevaring. Dataene opbevares på maskinen og/eller på vores (eller vores tjenesteudbyderes) cloud servere. Planlagt opbevaringsperiode: Vi opbevarer disse data på ubestemt tid, eller indtil vi ikke længere har et forretningsmæssigt formål med at opbevare dem, alt efter hvad der indtræffer først. Hvor data udgør personoplysninger i henhold til GDPR, er den gældende opbevaringsperiode angivet i vores privatlivspolitik.
Adgang, hentning og sletning. Som bruger kan du få adgang til og hente de umiddelbart tilgængelige data, der genereres ved din brug af maskinen og appen, samt anmode om sletning heraf uden beregning ved at logge ind på din CREATIVATE -konto online, som du finder på www.creativate.com . Data leveres i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format, hvor det er teknisk muligt. Gældende brugsbetingelser og betingelser for servicekvalitet er angivet i brugsbetingelserne.
3. Videregivelse af dine oplysninger til tredjeparter
Vores brug. Vi bruger de ovenfor beskrevne data til at levere og vedligeholde Maskinen og Appen, til at sikre Maskinens brugbarhed, af sikkerhedsmæssige årsager (f.eks. diagnostiske oplysninger), til produktforbedring og til support. Vi stiller ikke disse data til rådighed for tredjeparter til deres egne formål; vores videregivelse af de ovenfor beskrevne data sker udelukkende til tjenesteudbydere med det formål at levere vores tjenester til dig.
Deling efter din anmodning. Du kan anmode os om at stille data om produkter og tilknyttede tjenester til rådighed for en tredjepart efter dit valg, og du kan afbryde denne deling ved at kontakte os. Vi vil stille sådanne data til rådighed for tredjeparten uden unødig forsinkelse i overensstemmelse med bestemmelserne i EU’s databeskyttelseslov.
Ret til at indgive klage. Du har ret til at indgive en klage vedrørende vores overholdelse af kapitel II i EU’s databeskyttelseslov til den kompetente myndighed i din EU-medlemsstat.
Erhvervshemmeligheder. Visse data (f.eks. udledte eller afledte diagnostiske værdier og interne nulstillings-/fejldata) kan indeholde vores erhvervshemmeligheder; sådanne data må videregives under forudsætning af, at der træffes rimelige foranstaltninger til at bevare fortroligheden.
4. Dataejerens identitet og kontaktoplysninger
Dataansvarlig i henhold til EU’s datalov er VSM Group Aktiebolag.
5. Løbetid
Dette tillæg gælder i hele kontraktperioden for Maskinen og, hvor det er relevant, Appen, samt for bestemmelserne om opsigelse af denne kontrakt, som angivet i brugsbetingelserne.