Politica di spedizione
Politica di spedizione
Si prega di consultare la seguente politica relativa alla consegna dei propri acquisti digitali.
Consegna digitale
- Metodo di consegna: Nessun prodotto fisico verrà spedito al tuo indirizzo. Una volta completato il pagamento e l'acquisto, riceverai un'e-mail con le istruzioni per scaricare e accedere al prodotto o ai prodotti digitali.
- Tempi di consegna: Ci impegniamo a consegnare le licenze di attivazione il più rapidamente possibile. In genere, è possibile ricevere le licenze entro pochi minuti dal completamento della transazione di acquisto. Tuttavia, in alcuni casi, i tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a un massimo di 24 ore. Ciò può verificarsi a causa di un elevato volume di richieste, problemi tecnici o necessità di ulteriori verifiche.
- Conferma dell'ordine: Una volta che il pagamento sarà stato elaborato con successo, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Questa e-mail funge da prova d'acquisto e deve essere conservata per i tuoi archivi.
- Problemi tecnici: Se non ricevi la licenza di attivazione entro il periodo di tempo specificato nella sezione 2, controlla la cartella spam o posta indesiderata della tua casella di posta elettronica. Se non riesci ancora a trovare l'e-mail, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti per ricevere aiuto. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da indirizzi e-mail errati forniti dal cliente. Se incontri difficoltà durante il download o l'accesso al tuo acquisto digitale, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a garantire un'esperienza fluida e senza intoppi e ti assisteremo prontamente per qualsiasi problema relativo alla consegna del tuo prodotto digitale.
- Rimborsi: Data la natura digitale dei nostri prodotti, tutte le vendite sono definitive e non offriamo rimborsi o cambi. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo prodotto o hai dubbi sul processo di attivazione della licenza, contatta il nostro team di assistenza clienti per ricevere aiuto. Lavoreremo con te per risolvere qualsiasi problema in modo soddisfacente.
- Assistenza: Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla nostra politica di spedizione o al tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o tramite la nostra Live-Chat.
- Modifiche alla politica di spedizione: Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente politica di spedizione in qualsiasi momento senza preavviso. L'uso continuato del nostro sito web o l'acquisto dei nostri prodotti dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alla presente politica di spedizione costituisce l'accettazione di tali modifiche.
Effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dai termini della presente Politica di spedizione. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Saremo lieti di offrirti un'esperienza di consegna digitale senza intoppi.