Přihlaste se do obchodu Microsoft Store pomocí účtu Microsoft (nebo si jej vytvořte zdarma). Poté vyhledejte CREATIVATE™ a kliknutím na tlačítko Získat jej stáhněte.

Instalace CREATIVATE je díky obchodu Microsoft Store jednodušší, bezpečnější a je zajištěno, že budete dostávat automatické aktualizace, jakmile budou k dispozici.

Pokud používáte verzi 5.1 nebo starší, vaše nastavení, přidané stroje a vlastní materiály se do verze 5.2 z obchodu nepřenesou. Jakmile však začnete používat verzi ze Storu, všechny budoucí aktualizace vaše informace zachovají.

Neexistuje žádný přímý způsob přenosu informací z verze 5.1 nebo starší. Budete muset znovu vybrat nastavení měření, znovu přidat stroje a ručně znovu vytvořit všechny vlastní materiály. Doporučujeme je před přechodem na verzi 5.2 zapsat.

Abychom mohli i nadále poskytovat spolehlivý a vysoce kvalitní zážitek pro všechny, museli jsme provést změny ve způsobu přidělování bezplatného úložiště. 

S růstem naší platformy a stále větším počtem uživatelů, kteří ukládají obsah, rostou i náklady na její údržbu. cloud infrastruktura se rozrostla. 

Pro ty, kteří potřebují více místa, je k dispozici náš Essential členství – náš nejdostupnější plán – který obnoví přístup k plným 2 GB cloud úložiště. Zahrnuje také:

• Všechny nejnovější aktualizace softwaru
• Plný přístup k našemu komplexnímu katalogu designů s tisíci kreativních souborů

Vážíme si vaší neustálé podpory a jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy. Děkujeme, že jste váženým členem naší komunity.

Momentálně pracujeme na tom, abychom přinesli Cloud přístup zpět na webové stránky – děkujeme za trpělivost, zatímco tuto funkci obnovujeme!

Mezitím se nebojte – vaše Cloud Počítač s povoleným rozhraním stále funguje bez problémů a bude se i nadále synchronizovat s uloženými soubory.

Můžete také průběžně přidávat soubory do svého Cloud složku procházením Vault Stačí vybrat soubor v Vault a poté vpravo vyhledejte nabídku Možnosti souboru . Klikněte na ikonu „...“ a zobrazí se vám možnost nahrát soubor do Creativate Cloud Po nahrání se automaticky synchronizuje s vaším počítačem.

Potřebujete pomoc ? Neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis telefonicky nebo e-mailem – rádi vám pomůžeme!

Chcete-li odstranit registraci z havarovaného počítače, postupujte podle následujících kroků:

1. Navštivte stránky CREATIVATE.com a přihlaste se (klikněte na tlačítko "Přihlásit" v pravém horním rohu).
2. Přejděte do části Můj účet.
3. Klikněte na Stroje.
4. V části "Zařízení sCREATIVATE najděte starý počítač a klikněte na "Odhlásit se z tohoto zařízení".
5. Když se zobrazí vyskakovací okno, potvrďte select tlačítkem Odstranit.

Ujistěte se, že jste si do počítače stáhli a nainstalovali modul plug-in Průzkumník. Najdete ho na stránce ke stažení zde. Pokud máte stále problém, ujistěte se, že nejste připojeni ke službě OneDrive.

Svou adresu můžete změnit na stránce Můj účet.

1. Přejděte na stránku CREATIVATE.com a přihlaste se (v pravém horním rohu).
2. Select Můj účet.
3. V části Osobní údaje select Upravit.

Ano! CREATIVATE Embroidery Software funguje na PC i MAC. Můžete si zvolit registraci softwaru až na dvou zařízeních.

S členstvím budete mít přístup k nejnovějším softwarovým funkcím pro vaši úroveň členství, pokud si nainstalujete nejnovější aktualizace. Krabicový CREATIVATE Embroidery Verze softwaru obsahuje funkce uvedené na krabici, opravy chyb a údržby a také aktualizace, které podporují příslušenství, jako jsou rámečky nebo ozdobné nástavce.

Při měsíčním členství se automaticky obnovuje.

Ano, můžete si snadno vytvořit zdarma CREATIVATE Základní účet pro využití bezplatných funkcí a pro předplatné nebo aktivaci krabicové verze CREATIVATE Embroidery Software, který jste si mohli zakoupit v obchodě.

Každých 30 dní.

Doporučujeme zůstat co nejčastěji připojeni k internetu, abyste mohli využívat živý obsah, jako například CREATIVATE Designový katalog a blog, Vault a automatické aktualizace pro CREATIVATE Embroidery Software.

Pokud nejste online do 30 dnů, CREATIVATE Embroidery Software se spustí v „základním“ režimu.

Nebojte se, jakmile se vrátíte online, vrátí se zpět na vaši úroveň členství.

Budete také muset být online pro následující účely:

• Při vytváření účtu CREATIVATE , registraci členství nebo uplatnění kódu z propagační akce či nákupu u prodejce.
• Při stahování CREATIVATE Embroidery Software, jeho instalace a aktivace (pro krabicovou i předplatitelskou verzi).
• Při instalaci a aktivaci CREATIVATE Embroidery Software zakoupený u prodejce („krabicová“ verze).
• Při spuštění CREATIVATE Embroidery Software poprvé.

1. Vpravo nahoře klikněte na tlačítko Přihlásit se (nebo na tlačítko Můj účet, pokud jste již přihlášeni).
2. Klikněte na tlačítko "Správa účtu" a poté na tlačítko "Odstranit účet a předplatné".
3. Kliknutím na tlačítko "Potvrdit odstranění" proces dokončíte.

Dva. Pokud se pokoušíte nainstalovat třetí zařízení, budete vyzváni k deaktivaci jednoho z dalších dvou.

1. Přihlaste se do aplikace CREATIVATE.
2. Select Můj účet.
3. Select stroje.
4. V části "Zařízení sCREATIVATE select starý počítač select "Odhlásit se z tohoto zařízení".
5. Po zobrazení vyskakovacího okna Select tlačítko Odstranit.

Nákup embroidery software vám umožňuje provést jednorázový nákup, abyste si ho mohli ponechat navždy, bez měsíčních poplatků. Na druhou stranu, volba... CREATIVATE Členství vám zajistí, že budete mít vždy přístup k nejnovější verzi embroidery software s pravidelně vylepšovanými funkcemi.

CREATIVATE Datové zdroje katalogu designu, CREATIVATE Vault přenosy, automatické aktualizace zařízení a některé další funkce vyžadují CREATIVATE -povolený stroj.

Následující stroje jsou stroje s CREATIVATE:

Designer Epic™ HUSQVARNA® VIKING®

Designer Epic™ 2 HUSQVARNA® VIKING®

Designer Epic™ 3 HUSQVARNA® VIKING®

Designer Ruby™ 90 HUSQVARNA® VIKING®

Epic™ 980Q HUSQVARNA® VIKING®

Epic™ 95Q HUSQVARNA® VIKING®

Designer Brilliance™ 80 HUSQVARNA® VIKING®

Designer Sapphire™ 85 HUSQVARNA® VIKING®

creative icon™ 2 PFAFF®

creative icon™ PFAFF®

performance icon™ PFAFF®

Některé z výše uvedených strojů mohou uvádět, že mají povolený mySewnet, a to buď na samotném stroji, nebo v sewing firmware stroje. Nebojte se, stroje s podporou mySewnet stále fungují se všemi CREATIVATE členství a funkce.

Ne, kreditní karta je nutná pouze pro placené úrovně členství.

Aktivujte si CREATIVATE Embroidery Softwarový kód z vašeho nákupu v krabici zde .

Pokud máte CREATIVATE členství, můžete kliknout na ikonu „papírového letadla“ a odeslat embroidery návrhy mezi vašimi CREATIVATE zařízení s podporou CREATIVATE Designový katalog a CREATIVATE Embroidery Software.

Sloučení a úprava více embroidery návrhy v CREATIVATE Embroidery Software, nejjednodušší metodou je uložit je všechny do vašeho Vault a odtud k nim přistupovat.

Přihlaste se ke svému účtu a na panelu účtu si vyberte různé druhy členství. Pokud chcete upgradovat krabicový software, obraťte se přímo na svého prodejce.

CREATIVATE Embroidery Software je kompatibilní s většinou embroidery stroje na trhu. Návrhy můžete exportovat do následujících formátů souborů:

Formát souboru Obvykle používané značky strojů

.vp4HUSQVARNA® VIKING® a PFAFF®

.vp3HUSQVARNA® VIKING® a PFAFF®

.vipHUSQVARNA® VIKING® a PFAFF®.shvHUSQVARNA® VIKING®

.ksPFAFF®

.xxxSINGER®

.sew Janome

.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina

.pec Brother, Baby Lock, Bernina

.jef Janome

.husHUSQVARNA® VIKING®

.exp Melco

.dst Tajima

0,10* Toyota CREATIVATE Embroidery Software je kompatibilní s většinou embroidery stroje na trhu. Návrhy můžete exportovat do následujících formátů souborů:

Formát souboru Obvykle používané značky strojů

.vp4HUSQVARNA® VIKING® a PFAFF®

.vp3HUSQVARNA® VIKING® a PFAFF®

.vipHUSQVARNA® VIKING® a PFAFF®

.shvHUSQVARNA® VIKING®

.ksPFAFF®

.xxxSINGER®

.sew Janome

.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina

.pec Brother, Baby Lock, Bernina

.jef Janome

.husHUSQVARNA® VIKING®

.exp Melco

.dst Tajima

.10* Toyota

Na konci zakoupeného 12měsíčního období vaše členství skončí. Obdržíte e-mailovou upomínku, abyste se vrátili k prodejci a zakoupili si další 12měsíční členství nebo přešli na měsíční členství.

Zde si můžete prohlédnout naše možnosti členství a vybrat si to nejvhodnější.

Ne, pokud si zakoupíte kopii CREATIVATE Embroidery K vlastnictví softwaru z roku 2021 nepotřebujete měsíční členství. Stačí si jednoduše vytvořit bezplatný Basic. CREATIVATE účet a aktivujte si kopii, abyste si ji mohli stáhnout a používat.

Ano, přístup do katalogu CREATIVATE Design Catalog máte vždy s bezplatným základním účtem. Chcete-li však plně a neomezeně využívat všech více než 9 000 návrhů v katalogu CREATIVATE Design Catalog, budete potřebovat členství.

Přístup CREATIVATE Nápovědy k softwaru zde , kde najdete podrobné pokyny. Navíc objevte návody a inspiraci v CREATIVATE Předveďte, jak co nejlépe využít svůj CREATIVATE Embroidery Software.

Ne. V současné době embroidery Vzory nelze odeslat k řezání na řezacím stroji MOMENTO Craft.

Jsou si podobné, ale nelze je používat zaměnitelně. embroidery software a návrhy se mají používat s sewing stroje. Nové crafting software posiluje váš SINGER MOMENTO crafting stroj.

Zkontrolujte, zda jsou počítač nebo tablet i zařízení připojeny ke stejné síti Wi-Fi.

Vyzkoušejte ruční nastavení WiFi:

• V počítači klepněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a přejděte do Nastavení. Select WiFi zobrazte aktuální síť a IP adresu počítače.
• Pokud se nemůžete připojit bezdrátově, můžete se vždy připojit pomocí kabelu USB.
• Ujistěte se, že jste připojeni k síti WiFi 2,4 GHz - nikoli k síti 5 GHz.

Ano, protože projekty a návrhy lze ukládat do Vault , můžete k uloženým projektům a obrázkům přistupovat z jakéhokoli kompatibilního počítače nebo tabletu, kde se můžete přihlásit ke svému CREATIVATE účet.

Ano, ale pokud je software offline, nemůžete odeslat návrh do stroje a nemůžete si ho stáhnout do CREATIVATE Vault .

Pro Windows i Mac

1. Na home obrazovce softwaru klikněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu.
2. Select „O aplikaci“. Verze softwaru je uvedena v pravém horním rohu.
   CREATIVATE Embroidery Desktopový software

Mac:

1. Začněte svůj CREATIVATE Embroidery Software.
2. V levém horním rohu klikněte na ' CREATIVATE Embroidery ' a poté 'O nás' CREATIVATE Embroidery ' na vrcholu seznamu.
3. Číslo verze se zobrazí ve vyskakovacím okně. Příklad: 1.7.0 (1284).

Windows:

1. Spusťte CREATIVATE Embroidery Software.
2. Na hlavním plátně, kde vidíte náhled obruče: Klepněte na záložku "Nápověda" v horní části.
3. Klikněte na „O nás“ CREATIVATE Embroidery '. V vyskakovacím okně se zobrazí číslo verze. Příklad: 1.6.0 (1144).

Ano, existuje plán plného upgradu ze starších verzí naEmbroidery software CREATIVATE 2021. Můžete si zajít k místnímu prodejci a zakoupit aktualizovaný softwarový balíček nebo si zakoupit měsíční předplatné a odemknout všechny funkce zde.

Ano, pokud své členství zrušíte, budete mít přístup až do vypršení aktuálního členského období.

Chcete-li aktualizovat údaje o své kreditní kartě, postupujte podle následujících kroků:

1. Navštivte stránky CREATIVATE.com a přihlaste se (klikněte na tlačítko "Přihlásit" v pravém horním rohu).
2. Přejděte do části Můj účet.
3. Klikněte na Platby a select Upravit select aktualizaci údajů o vaší kreditní kartě.

Během tohoto přechodného období se mohou používat oba názvy. Nebojte se - stále jsme to my! Postupně budeme vše aktualizovat tak, aby to odpovídalo novému názvu.

Žádné! Software, aplikace, cloud Synchronizace a integrace strojů zůstávají stejné. Jediné, co se mění, je název a branding. Všechny bezplatné návrhy budou dostupné na všech strojích a všechny prémiové návrhy budou dostupné pouze pro CREATIVATE -povolené stroje.

Ne, stále se budete přihlašovat stejným způsobem a pomocí stejných přihlašovacích údajů k účtu. Všechny vaše projekty, předvolby a nastavení se automaticky přenesou.

Vůbec ne. Vaše předplatné, přístup a uložený obsah budou pokračovat bez přerušení. Nemusíte nic dělat - vaše zkušenosti zůstanou bezproblémové.

Funkce Capture the Mat umožňuje vyfotografovat materiál na řezací podložce pomocí telefonu nebo tabletu. Tato fotografie se stane vaším návrhovým plátnem, takže můžete svůj projekt umístit a upravit přesně tam, kam chcete, ještě před řezáním nebo kreslením pomocí řezacího stroje SINGER® MOMENTO™ Craft. Přečtěte si a zjistěte více zde

Pomůže vám přesně vidět, kde budou obrázky a text vyříznuty nebo nakresleny. To je skvělé pro: 

• Stříhání kolem určitých vzorů nebo vzorů (fussy cutting). 
• Využití zbytků látek umístěním a vystřižením tvarů 
• Řezání více barev materiálu na stejné podložce 
• Psaní na určitá místa na obálkách nebo kartách. 

Vyzkoušejte tyto kroky: 

1. Ujistěte se, že je podložka na hladkém, kontrastním pozadí. V případě potřeby použijte za podložku list papíru nebo látky. 
2. Zlepšete osvětlení - vyhněte se stínům nebo tmavým místům. 
3. Ujistěte se, že celá podložka leží rovně, včetně okrajů. 
4. Držte materiál zcela na podložce a nechte mezi pravítkem a materiálem trochu místa. 
5. Držte telefon nebo tablet vodorovně a stabilně. 
6. Ujistěte se, že se celá podložka vejde do červeného rámečku v aplikaci. Rámeček se po zarovnání změní na zelený. 
7. Použijte vodováhu červeného bodu - naklánějte zařízení, dokud červený bod nezapadne do středového kruhu a nezazelená. 

Ujistěte se, že: 

1. Aktualizovali jste aplikaci CREATIVATE na nejnovější verzi. 
2. Jste na domovské obrazovce aplikace a nenacházíte se v žádné z oblastí. 

Pokud se telefon stále nezobrazuje, zkuste aplikaci v telefonu zavřít a znovu ji otevřít. 

Usilovně jsme pracovali na tom, aby Capture the Mat bylo co nejpřesnější. Vezměte prosím na vědomí, že může být rozdíl až několik mm mezi místem, kam umístíte svůj návrh na materiál, a místem, kde se řeže nebo kreslí. Je důležité dosáhnout co nejpřesnějšího zachycení, proto se řiďte radami, které jsme vám poskytli. Pokud je to možné, doporučujeme také ponechat kolem místa, kam umístíte návrh, malou rezervu materiálu.

Ano! Zde je několik z nich: 

1. Umístěte podložku na jednobarevné pozadí, které kontrastuje s barvou podložky. Vyhněte se vzorům, jako je struktura dřeva nebo koberec. 
2. Mezi okrajem materiálu a okrajem podložky ponechte malou mezeru. 
3. Ujistěte se, že je oblast dobře osvětlená, aby byly fotografie jasnější a rychlejší. 

Pomocí aplikace Capture the Mat můžete navrhovat na tabletu i stolním počítači. Pokud jste na tabletu, použijete k zachycení podložky fotoaparát tabletu a poté dokončíte navrhování v aplikaci CREATIVATE . Pokud jste na počítači se systémem Windows nebo Mac, použijete k pořízení fotografie telefon (vyžaduje nejnovější verzi aplikace) a poté dokončíte návrh v počítači.

Capture the Mat můžete použít pro jakýkoli materiál podporovaný systémem SINGER® MOMENTO™.

Poznámka: pokud používáte termotransferový vinyl, v tuto chvíli nebude zachycení podložky fungovat pro vyřezávání textu, protože návrh se bude muset "překlopit", jakmile se dostanete na obrazovku řemeslného projektu. Pokud používáte Heat Transfer Vinyl pouze k vystřihování obecných tvarů nebo netextových návrhů, pak po dosažení tohoto kroku select jako typ materiálu "Vinyl".

Funguje se všemi velikostmi řezacích podložek SINGER® MOMENTO™ a úrovněmi úchopu. Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme používat podložku 12x12.