Załącznik dotyczący danych UE
Dodatek do Warunków użytkowania dotyczący unijnej ustawy o ochronie danych
Niniejszy dodatek stanowi uzupełnienie i część Warunków użytkowania zawartych między SVP Worldwide („my”, „nas” lub „Spółka”) a użytkownikiem. Ma on zastosowanie wyłącznie do użytkowników zamieszkałych w Unii Europejskiej, którzy nabyli, wynajęli lub wzięli w leasing podłączoną do sieci maszynę do szycia („Maszyna”) oraz, w stosownych przypadkach, korzystają z powiązanej aplikacji Creativate („Aplikacja”). Niniejszy dodatek został sporządzony w celu spełnienia przedumownych obowiązków informacyjnych wynikających z art. 3 ust. 2 i 3 ust. 3 rozporządzenia (UE) 2023/2854 („unijna ustawa o ochronie danych”). W przypadku sprzeczności między niniejszym dodatkiem a ogólnymi Warunkami użytkowania, niniejszy dodatek ma charakter nadrzędny w odniesieniu do użytkowników i przedmiotu określonych powyżej.
1. Kategorie danych generowanych przez urządzenie i aplikację
Urządzenie i aplikacja umożliwiają generowanie kategorii danych wymienionych poniżej. Poszczególne dziedziny techniczne są pogrupowane w tych kategoriach; podane przykłady mają charakter ilustracyjny i nie stanowią wyczerpującej listy.
A. Dane z urządzenia (dane dotyczące produktu)
| # | Kategoria | Co obejmuje (przykłady) | Typowy format |
|---|---|---|---|
| A1 | Identyfikacja i konfiguracja urządzenia | Model, numer seryjny, marka, typ urządzenia i wersja oprogramowania sprzętowego; ustawienia urządzenia i wprowadzone w nich zmiany; konfiguracja igły, stopki, transportu i ramki | Identyfikatory, ciągi znaków określające wersję, wartości zakodowane, sygnatury czasowe |
| A2 | Dane dotyczące użytkowania i ściegów | Godziny pracy; liczba ściegów w całym okresie eksploatacji, w poszczególnych sesjach oraz przy osiągnięciu określonych etapów (w tym liczba ściegów od ostatniego przeglądu i od ostatniej wymiany igły); sesje szycia i embroidery ; nawijanie szpulki; wybór ściegów/wzorów oraz parametry tkaniny | Liczniki liczb całkowitych, czasy trwania, wartości zakodowane |
| A3 | Zdarzenia związane z wydajnością, diagnostyką, łącznością, konserwacją i bezpieczeństwem | Odczyty czujników silnika, czujników temperatury, mocy i otoczenia; autodiagnostyka, kalibracja, czynności konserwacyjne i serwisowe; dane dotyczące resetowania/uruchamiania; stan aktualizacji oprogramowania sprzętowego; kody błędów i usterek; pęknięcia nici i igły, ostrzeżenia dotyczące jakości ściegu, zacięcia, automatyczne zatrzymania, zabezpieczenie przed przeciążeniem oraz nieoczekiwane wyłączenia; stan połączenia Wi-Fi/Bluetooth i siła sygnału; przesyłanie plików projektów do i z maszyny | Odczyty czujników liczbowych wraz z jednostkami miary, zakodowane wartości stanów/zdarzeń, sygnatury czasowe, metadane plików |
B. Dane z aplikacji „ Creativate ” (dane dotyczące powiązanych usług)
| # | Kategoria | Co obejmuje (przykłady) | Typowy format |
|---|---|---|---|
| B1 | Konto, rejestracja i subskrypcja | Metoda logowania i uwierzytelniania oraz jej wynik; rejestracja urządzenia i parowanie; poziom subskrypcji, okres rozliczeniowy i zmiany (w tym przyczyna anulowania oraz wszelkie przekazane przez Ciebie uwagi) | Wartości zakodowane, identyfikatory, flagi „tak/nie”, tekst dowolny |
| B2 | Korzystanie z aplikacji i interakcja z treścią | Sesje w aplikacji i nawigacja; funkcje oraz interakcje na ekranie; projektowanie oraz wybór i edycja ściegów; ulubione, wyszukiwanie, katalog i interakcje z treścią ; samouczki, pomoc i wdrażanie; działania związane z projektami; udostępnianie treści; synchronizacja z serwisem cloud ; oraz zdarzenia związane z błędami aplikacji | Wartości kodowane, identyfikatory, liczniki, czasy trwania, tekst swobodny (np. terminy wyszukiwania) |
C. Typowe metadane techniczne
| # | Kategoria | Co obejmuje (przykłady) | Typowy format |
|---|---|---|---|
| C1 | Metadane i identyfikatory wydarzeń | Identyfikatory zdarzeń, sygnatury czasowe, wersje oprogramowania/schematów, system źródłowy, identyfikator urządzenia, identyfikatory konta i sesji oraz przybliżona lokalizacja (kraj, region, miasto, strefa czasowa), które towarzyszą danym z kategorii A i B | Identyfikatory, sygnatury czasowe, ciągi znaków określające wersję, kody krajów/regionów według normy ISO |
Niektóre dane należące do tych kategorii mogą stanowić dane osobowe. Przetwarzanie przez nas danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności oraz obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, a także niniejszy aneks.
2. Sposób generowania, przechowywania i uzyskiwania dostępu do danych
Ilość danych i sposób ich generowania. Szacowana ilość danych zależy od tego, jak często korzystasz z Urządzenia i Aplikacji. Urządzenie generuje niektóre dane w sposób ciągły i w czasie rzeczywistym podczas pracy (na przykład odczyty czujników i dane dotyczące wydajności), a inne dane – w momencie wystąpienia zdarzenia (na przykład zdarzenia związane z błędami, konserwacją lub konfiguracją).
Przechowywanie. Dane są przechowywane na Urządzeniu i/lub na naszych (lub naszych dostawców usług) serwerach cloud . Przewidywany okres przechowywania: Przechowujemy te dane przez czas nieokreślony lub do momentu, gdy nie będziemy już mieli biznesowego powodu do ich przechowywania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. W przypadku, gdy dane stanowią dane osobowe w rozumieniu RODO, obowiązujący okres przechowywania został określony w naszej Polityce prywatności.
Dostęp, pobieranie i usuwanie danych. Jako użytkownik możesz uzyskać dostęp do łatwo dostępnych danych wygenerowanych w wyniku korzystania z Urządzenia i Aplikacji oraz pobrać je, a także zażądać ich usunięcia bezpłatnie poprzez zalogowanie się do swojego konta CREATIVATE online, dostępnego pod adresem www.creativate.com . Dane są udostępniane w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, o ile jest to technicznie wykonalne. Obowiązujące warunki użytkowania oraz warunki dotyczące jakości usług są określone w Warunkach użytkowania.
3. Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim
Wykorzystanie danych przez nas. Wykorzystujemy opisane powyżej dane w celu udostępniania i utrzymania Urządzenia oraz Aplikacji, zapewnienia sprawności działania Urządzenia, zapewnienia bezpieczeństwa (np. informacje diagnostyczne), ulepszania produktu oraz zapewnienia wsparcia technicznego. Nie udostępniamy tych danych stronom trzecim do ich własnych celów; udostępniamy opisane powyżej dane wyłącznie usługodawcom w celu świadczenia Państwu naszych usług.
Udostępnianie danych na Państwa prośbę. Mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o udostępnienie danych dotyczących produktów i powiązanych usług wybranej przez Państwa stronie trzeciej; mogą Państwo również zrezygnować z takiego udostępniania, kontaktując się z nami. Udostępnimy te dane stronie trzeciej bez zbędnej zwłoki, zgodnie z warunkami określonymi w unijnej ustawie o ochronie danych.
Prawo do złożenia skargi. Mają Państwo prawo złożyć skargę dotyczącą przestrzegania przez nas przepisów rozdziału II unijnej ustawy o ochronie danych do właściwego organu w Państwa państwie członkowskim UE.
Tajemnice handlowe. Niektóre dane (na przykład wywnioskowane lub wyprowadzone wartości diagnostyczne oraz wewnętrzne dane dotyczące resetowania/usterek) mogą zawierać nasze tajemnice handlowe; udostępnianie takich danych może nastąpić pod warunkiem zastosowania proporcjonalnych środków mających na celu zachowanie poufności.
4. Dane identyfikacyjne i kontaktowe podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych
Podmiotem odpowiedzialnym za dane w rozumieniu unijnej ustawy o danych jest VSM Group Aktiebolag.
5. Okres obowiązywania
Niniejszy dodatek obowiązuje przez cały okres obowiązywania umowy dotyczącej Urządzenia oraz, w stosownych przypadkach, Aplikacji, a także odnosi się do zasad rozwiązania tej umowy określonych w Warunkach użytkowania.