Polityka prywatności
Polityka prywatności
Prywatność użytkowników jest ważna dla SVP Worldwide, dlatego opracowaliśmy Politykę prywatności, która obejmuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy i przechowujemy dane osobowe użytkowników.
Prosimy o poświęcenie chwili na zapoznanie się z naszymi zasadami ochrony prywatności i o kontakt w razie jakichkolwiek pytań.
Firma SVP Worldwide jest właścicielem i operatorem stron internetowych oraz aplikacji mobilnych działających pod markami SINGER®, HUSQVARNA® VIKING®, PFAFF® oraz CREATIVATE™.
I. Zgoda
Przekazując nam dane osobowe – czy to za pośrednictwem naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, czy też w inny sposób – wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności oraz wyraźnie zgadzasz się na gromadzenie, wykorzystywanie, przechowywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Jeśli korzystasz z naszych stron internetowych lub aplikacji spoza Stanów Zjednoczonych, pamiętaj, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, tam przechowywane i przetwarzane zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, a także w innych krajach, w których działają SVP Worldwide i jej podmioty stowarzyszone, gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Podając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie, przechowywanie i przetwarzanie, co zostało szczegółowo opisane w sekcji dotyczącej międzynarodowego przekazywania danych poniżej.
II. Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe to dane, które można wykorzystać do zidentyfikowania pojedynczej osoby lub skontaktowania się z nią. Użytkownik może zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych za każdym razem, gdy kontaktuje się z SVP Worldwide lub spółką powiązaną. SVP Worldwide i jej podmioty powiązane mogą udostępniać te dane osobowe sobie nawzajem i wykorzystywać je zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Mogą również łączyć je z innymi informacjami w celu dostarczania i ulepszania naszych produktów, usług, treści i reklam. Użytkownik nie ma obowiązku podawania wymaganych przez nas danych osobowych, ale jeśli zdecyduje się tego nie robić, w wielu przypadkach nie będziemy w stanie dostarczać mu naszych produktów lub usług ani odpowiadać na jego zapytania.
Poniżej znajdują się rodzaje danych osobowych, które SVP Worldwide zebrało od swoich klientów w ciągu ostatnich 12 miesięcy, kiedy zbieramy te informacje i w jaki sposób możemy je wykorzystywać:
Jakie dane osobowe zebraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy:
· Identyfikatory: Prawdziwe imię i nazwisko, pseudonim, adres pocztowy, adres e-mail, adres protokołu internetowego (IP), nazwa konta, unikalny identyfikator użytkownika lub urządzenia (w tym trwały identyfikator generowany przez produkt obsługujący technologię CREATIVATE™ w celu rozpoznawania urządzenia lub produktu w czasie) lub inne podobne identyfikatory.
· Dane osobowe: imię i nazwisko, podpis, adres, numer telefonu, numer konta bankowego, numer karty kredytowej, numer karty debetowej lub wszelkie inne informacje finansowe.
· Informacje handlowe: Dane dotyczące produktów lub usług zakupionych, uzyskanych lub rozważanych, a także inne historie lub tendencje związane z zakupami lub konsumpcją.
· Aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach: historia przeglądania, historia wyszukiwania lub informacje dotyczące interakcji konsumenta ze stroną internetową, aplikacją lub reklamą.
· Dane geolokalizacyjne: Ogólnie rzecz biorąc, fizyczna lokalizacja.
Gromadzimy dane osobowe użytkowników, gdy
· Załóż konto na stronie CREATIVATE™ lub SINGER® ;
· zakup produktu lub subskrypcji odSINGER®,HUSQVARNA®VIKING®,PFAFF®, DITTO™ lub CREATIVATE™;
· Pobranie oprogramowania lub aktualizacji ze strony internetowej SVP do produktu SVP;
· zapisać się do newslettera na jednej z naszych stron internetowych lub w mediach społecznościowych;
· Skorzystaj z naszych usług;
· Zarejestruj gwarancję swojego urządzenia;
· złożyć formularz zwrotu kosztów;
· Skontaktuj się z nami; i/lub
· Weź udział w ankiecie internetowej, loterii lub konkursie.
W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkowników:
Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności za jego zgodą lub gdy uznamy, że jest to konieczne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez SVP Worldwide lub stronę trzecią, której może być konieczne ujawnienie informacji. Na przykład:
· Gromadzone przez nas dane osobowe pozwalają nam na bieżąco informować Państwa o najnowszych ofertach i promocjach SVP Worldwide, ogłoszeniach dotyczących produktów, aktualizacjach oprogramowania oraz nadchodzących wydarzeniach. Jeśli nie chcą Państwo znajdować się na naszej liście kontaktowej, mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, klikając „Anuluj subskrypcję” na dole dowolnej wiadomości lub, w przypadku otrzymania wiadomości SMS, odpowiadając „STOP”.
· Wykorzystujemy również dane osobowe, aby ułatwić nam tworzenie, rozwijanie, obsługę, dostarczanie i ulepszanie naszych produktów, usług, treści i reklam.
· Za Państwa zgodą możemy wykorzystywać Państwa dane dotyczące użytkowania w celu rekomendowania i promowania produktów, usług, ofert oraz ofert specjalnych firmy SVP Worldwide, które mogą być dla Państwa interesujące, zarówno w formie rekomendacji wyświetlanych w aplikacji, jak i poprzez komunikaty marketingowe, takie jak wiadomości e-mail.
· Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika, w tym datę urodzenia, w celu doboru odpowiednich usług lub przedstawiania specjalnych ofert (np. w przypadku uczestnictwa w programie SVP Worldwide Rewards – przyznania punktów lojalnościowych w dniu urodzin). Na przykład strona CREATIVATE™ nie jest przeznaczona dla użytkowników poniżej 16 roku życia.
· Od czasu do czasu możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do wysyłania ważnych powiadomień, takich jak informacje dotyczące zakupów oraz zmian w naszych warunkach i zasadach. Ponieważ informacje te są istotne dla Państwa współpracy z SVP Worldwide, nie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości.
· Możemy również wykorzystywać dane osobowe do celów wewnętrznych, takich jak audyt, analiza danych i badania mające na celu ulepszenie produktów, usług i komunikacji z klientami firmy SVP Worldwide.
· Jeśli weźmiesz udział w loterii, konkursie lub podobnej promocji, możemy wykorzystać podane przez Ciebie informacje do obsługi tych programów.
III. Gromadzenie i wykorzystywanie danych nieosobowych
Gromadzimy również dane w formie, która sama w sobie nie pozwala na bezpośrednie powiązanie z żadną konkretną osobą. Możemy gromadzić, wykorzystywać, przekazywać i ujawniać dane nieosobowe w dowolnym celu. Poniżej przedstawiono kilka przykładów gromadzonych przez nas informacji nieosobowych i sposobów ich wykorzystania:
· Możemy gromadzić informacje, takie jak język, kod pocztowy, numer kierunkowy oraz adres URL strony odsyłającej, aby lepiej zrozumieć zachowania klientów i ulepszać nasze produkty, usługi oraz reklamy.
· Możemy gromadzić informacje dotyczące aktywności klientów na naszej stronie internetowej oraz w ramach naszych innych produktów i usług. Informacje te są agregowane i wykorzystywane w celu dostarczania klientom bardziej przydatnych informacji oraz zrozumienia, które części naszej strony internetowej, produktów i usług cieszą się największym zainteresowaniem. Dane zagregowane są traktowane jako informacje nieosobowe dla celów niniejszej Polityki prywatności.
· Możemy gromadzić i przechowywać dane dotyczące sposobu korzystania z naszych usług, w tym zapytań wyszukiwania. Informacje te mogą być wykorzystywane w celu poprawy trafności wyników dostarczanych przez nasze usługi. Z wyjątkiem ograniczonych przypadków, mających na celu zapewnienie jakości naszych usług w Internecie, informacje te nie będą powiązane z adresem IP użytkownika.
· Dane dotyczące korzystania z urządzeń i aplikacji: Gdy korzystasz z urządzeń lub aplikacji obsługujących CREATIVATE™, automatycznie gromadzimy pewne dane dotyczące Twojego urządzenia oraz korzystania z Usługi („Dane dotyczące użytkowania”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować: (a) dane operacyjne urządzenia, takie jak informacje o sesjach szycia i funkcji „ embroidery ”, wybór i wykorzystanie ściegów, czas pracy, stany błędów i alertów, wersję oprogramowania układowego, tryb sprzętowy oraz wskaźniki związane z konserwacją; (b) dane dotyczące zachowania w aplikacji, takie jak funkcje, z których korzystasz, ścieżki nawigacji, treści, z którymi wchodzisz w interakcję, czas trwania sesji oraz interakcje w aplikacji; (c) dane diagnostyczne i telemetryczne urządzenia, takie jak raporty o awariach, wskaźniki wydajności, stan synchronizacji, stan połączenia oraz stan aktualizacji oprogramowania sprzętowego; oraz (d) dane dotyczące sieci i połączeń, takie jak stan połączenia Wi-Fi i Bluetooth, siła sygnału oraz informacje o błędach sieciowych. Jeśli Dane dotyczące użytkowania zawierają lub są powiązane z informacjami, które identyfikują lub mogą w uzasadniony sposób zidentyfikować użytkownika jako osobę fizyczną, Dane dotyczące użytkowania będą traktowane jako dane osobowe. Niektóre produkty obsługujące technologię CREATIVATE™ generują unikalny identyfikator użytkownika, którego używamy do rozpoznawania Państwa urządzenia lub produktu oraz do powiązania Państwa danych dotyczących użytkowania w czasie; identyfikator ten nie jest przechowywany wraz z Państwa danymi osobowymi i, z wyjątkiem sytuacji, w których wyrazili Państwo zgodę (w tym w celach marketingowych i w celu przedstawiania spersonalizowanych ofert opisanych w niniejszej Polityce prywatności) lub zgodnie z innymi postanowieniami niniejszej Polityki, nie będziemy podejmować prób powiązania go z Państwa tożsamością ani w inny sposób ponownego zidentyfikowania Państwa, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce prywatności. W przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody możemy powiązać jego dane dotyczące użytkowania z kontem i tożsamością użytkownika w celu dostarczania mu rekomendacji, materiałów marketingowych i ofert specjalnych, a takie dane dotyczące użytkowania będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką. Nie gromadzimy adresu protokołu internetowego (IP) użytkownika w związku z tymi danymi dotyczącymi użytkowania, z wyjątkiem ograniczonych przypadków niezbędnych do zapewnienia jakości i bezpieczeństwa usługi. W przypadku dzieci poniżej 16 roku życia wszelkie gromadzone przez nas trwałe identyfikatory są wykorzystywane wyłącznie w celu wsparcia wewnętrznego funkcjonowania usługi i nie są wykorzystywane do kontaktowania się z konkretną osobą, wyświetlania reklam behawioralnych ani tworzenia profilu, z wyjątkiem sytuacji, w których uzyskaliśmy weryfikowalną zgodę rodziców. Dane dotyczące użytkowania, które są absolutnie niezbędne do świadczenia, utrzymania i zabezpieczenia usługi CREATIVATE™, stanowią warunek korzystania z usługi. Gromadzenie i wykorzystywanie danych dotyczących użytkowania do innych celów nie stanowi warunku korzystania z Usługi, a w przypadkach, gdy obowiązujące prawo wymaga zgody na takie cele, firma SVP uzyska od użytkownika wyraźną zgodę.
Za Państwa zgodą firma SVP wykorzystuje również Państwa dane dotyczące użytkowania, w tym zarówno dane dotyczące zachowań w aplikacji (takie jak projekty, nad którymi Państwo pracują, oraz funkcje, z których Państwo korzystają), jak i dane operacyjne urządzenia (takie jak liczba ściegów lub liczba godzin pracy), w celu rekomendowania i promowania produktów, usług oraz ofert specjalnych firmy SVP Worldwide – zarówno w formie rekomendacji wyświetlanych w aplikacji CREATIVATE™, jak i poprzez komunikaty marketingowe, takie jak wiadomości e-mail. Wykorzystanie tych danych do celów marketingowych jest opcjonalne i nie stanowi warunku korzystania z Usługi; w każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę, korzystając z metod opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Jeśli połączymy dane nieosobowe z danymi osobowymi, połączone informacje będą traktowane jako dane osobowe tak długo, jak długo będą łączone.
Możemy tworzyć dane pozbawione elementów umożliwiających identyfikację na podstawie danych osobowych poprzez usunięcie informacji (takich jak imię i nazwisko), które pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Możemy wykorzystywać dane pozbawione elementów umożliwiających identyfikację do analizy wzorców zapytań i korzystania z usług, aby ulepszać nasze produkty i usługi oraz działania marketingowe. Ponieważ dane pozbawione elementów umożliwiających identyfikację nie pozwalają na identyfikację użytkownika, możemy je wykorzystywać i ujawniać innym podmiotom według własnego uznania.
IV. Pliki cookie i inne technologie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na komputerze użytkownika przez odwiedzane strony internetowe. Są one powszechnie stosowane w celu usprawnienia działania witryn internetowych, a także w celu dostarczania informacji właścicielom witryn.
Technologie te pomagają nam lepiej zrozumieć zachowania użytkowników, informują nas, które części naszych witryn internetowych odwiedzili użytkownicy, ułatwiają i mierzą skuteczność reklam i wyszukiwań internetowych, administrują witryną, ulepszają nasze produkty i usługi oraz pozwalają nam gromadzić informacje demograficzne o naszej bazie użytkowników jako całości. SVP Worldwide może wykorzystywać te informacje w naszych usługach marketingowych i reklamowych.
Niektóre pliki cookie są tymczasowe i znikają po zamknięciu przeglądarki; inne są trwałe i pozostają na komputerze użytkownika przez pewien czas. Poniżej znajduje się lista rodzajów plików cookie używanych na naszej stronie internetowej wraz z przykładami ich zastosowania:
Niezbędne pliki cookie są wykorzystywane do:
· zapamiętujemy zawartość Twojego koszyka, w tym w przypadku porzucenia koszyka, a informacje te są wykorzystywane do ustalenia, kiedy wysłać przypomnienia o zawartości koszyka, w tym za pośrednictwem wiadomości SMS; oraz/lub
· Pamiętaj, na jakim etapie procesu składania zamówienia się znajdujesz.
Funkcjonalne pliki cookie służą do:
· Zapamiętaj swoje dane logowania;
· Upewnij się, że po zalogowaniu się jesteś bezpieczny; i/lub
· Upewnij się, że strona internetowa ma spójny wygląd.
Wydajnościowe pliki cookie służą do:
· Poprawa wydajności strony internetowej; i/lub
· Popraw komfort użytkowania.
Targetujące pliki cookie służą do:
· umożliwia udostępnianie i polubienie; i/lub
· przekazywanie informacji innym witrynom internetowym w celu dostosowania wyświetlanych przez nie reklam.
Jeśli użytkownik zdecyduje się nie używać lub wyłączyć pliki cookie podczas wizyty, powinien mieć świadomość, że niektóre funkcje i strony nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami.
Większość przeglądarek internetowych umożliwia pewną kontrolę nad większością plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Aby zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics na wszystkich stronach internetowych, odwiedź stronę http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie, w tym o tym, jak je usunąć, odwiedź stronę www.allaboutcookies.org.
V. Ujawnianie informacji stronom trzecim
W niektórych przypadkach firma SVP Worldwide może udostępniać określone dane osobowe partnerom strategicznym, którzy współpracują z SVP Worldwide w celu dostarczania produktów i usług lub pomagają SVP Worldwide w prowadzeniu działań marketingowych skierowanych do klientów. Dane osobowe będą udostępniane przez SVP Worldwide wyłącznie w celu dostarczania lub ulepszania naszych produktów, usług i reklam; nie będą one sprzedawane ani udostępniane stronom trzecim do celów marketingowych tych podmiotów. Dane dotyczące wyrażenia zgody przez nadawców wiadomości tekstowych oraz sama zgoda nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim. Ograniczenie to dotyczy udostępniania danych osobowych stronom trzecim na potrzeby ich własnych działań marketingowych; nie ogranicza ono jednak wykorzystywania tych danych przez SVP Worldwide do własnych działań marketingowych, zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności.
Rodzaje zewnętrznych podmiotów przetwarzających, którym możemy udostępniać elementy danych osobowych użytkownika, obejmują:
· Podmioty zajmujące się przetwarzaniem płatności, z których usług korzystamy w celu bezpiecznego przechowywania lub przetwarzania danych dotyczących płatności, takich jak dane kart kredytowych lub debetowych, lub w celu udzielania kredytu niezbędnego do realizacji zakupów produktów;
· Dostawcy narzędzi do zarządzania i dystrybucji wiadomości e-mail – na przykład, jeśli zarejestrujesz się w celu otrzymywania biuletynów lub innych wiadomości marketingowych, będziemy zarządzać ich dostarczaniem za pomocą narzędzia do dystrybucji wiadomości e-mail dostarczanego przez podmiot zewnętrzny;
· Dostawcy usług w zakresie bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom – na przykład korzystamy z usług tych dostawców w celu identyfikacji zautomatyzowanych programów, które mogą zakłócać działanie naszych usług, lub w celu zapobiegania nadużyciom na naszych stronach internetowych;
· Dostawcy usług w zakresie oprogramowania do agregacji i analizy danych, które umożliwiają nam skuteczne monitorowanie i optymalizację świadczenia naszych usług;
· Dostawcy usług realizacji zamówień, którzy umożliwiają nam dostarczanie Państwu produktów;
· Firmy dostarczające przedstawicieli obsługi klienta, którzy pomogą Państwu w składaniu zamówień na produkty; oraz
· Dostawcy usług udostępniania w mediach społecznościowych, umożliwiających użytkownikom udostępnianie treści zamieszczonych na naszych stronach internetowych oraz wyrażanie zainteresowania nimi.
Możemy również udostępniać niektóre lub wszystkie Państwa dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym oraz innym spółkom w ramach naszej grupy kapitałowej w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności oraz zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Wymagamy od naszych podmiotów stowarzyszonych przestrzegania niniejszej Polityki prywatności.
Możemy ujawnić Państwa dane osobowe organom ścigania, organom regulacyjnym lub rządowym, sądom lub innym podmiotom zewnętrznym, jeżeli w dobrej wierze uznamy, że ujawnienie to jest konieczne lub dozwolone w celu: przestrzegania obowiązującego prawa lub zobowiązania prawnego, któremu podlegamy; odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz sądowy, zapytanie organu regulacyjnego lub rządowego, dochodzenie lub inną procedurę prawną skierowaną do nas; ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa firmy SVP Worldwide, naszych użytkowników i pracowników lub innych osób. Ujawniamy wyłącznie te dane osobowe, które są racjonalnie niezbędne do tych celów. W przypadku gdy Państwa dane osobowe są chronione przez unijne lub brytyjskie rozporządzenie RODO, dokonujemy takich ujawnień wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną. Możemy wykorzystywać i ujawniać dane osobowe oraz informacje identyfikacyjne urządzenia w celu wykrywania oszustw i zapobiegania im. Informacje te mogą być łączone z danymi pochodzącymi z innych źródeł i wykorzystywane przez nas lub przez zatrudnionego przez nas dostawcę usług w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom lub innym nielegalnym lub bezprawnym działaniom. Informacje, co do których istnieje podejrzenie, że mają charakter oszukańczy, mogą zostać ujawnione podmiotom obsługującym płatności, wydawcom kart kredytowych, innym sprzedawcom detalicznym, bankom oraz organom ścigania, o ile jest to konieczne do wykrywania i zapobiegania działalności przestępczej.
Możemy wykorzystywać i ujawniać dane osobowe w związku z planowaną lub faktyczną reorganizacją, finansowaniem, sprzedażą lub inną transakcją polegającą na zbyciu całości lub części naszej działalności lub aktywów, w tym w celu umożliwienia przeprowadzenia analizy due diligence niezbędnej do podjęcia decyzji o realizacji transakcji. W przypadku realizacji takiej transakcji nabywca będzie uprawniony do wykorzystywania i ujawniania zgromadzonych przez nas danych osobowych oraz przejmie prawa i obowiązki dotyczące Państwa danych osobowych opisane w niniejszej Polityce prywatności.
VI. Aplikacje mobilne
Kiedy korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, gromadzimy dane, które podajesz podczas logowania się na swoje konto. Gromadzimy również informacje dotyczące typu urządzenia mobilnego, wersji systemu operacyjnego, adresu IP, lokalizacji geograficznej, nazwy urządzenia oraz unikalnych identyfikatorów urządzenia.
Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszych stron internetowych za pomocą urządzeń mobilnych (takich jak smartfony czy tablety), gromadzimy również informacje, w tym czas dostępu, system operacyjny, identyfikator urządzenia, produkty, które użytkownik wyszukiwał i przeglądał, oraz inne zasoby na naszych stronach internetowych, z których korzystał lub które odwiedzał.
Informacje te są gromadzone z urządzenia mobilnego użytkownika i mogą być wykorzystywane do wysyłania materiałów marketingowych oraz spersonalizowanych reklam, a także mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi, które prowadzą działania marketingowe i reklamowe w naszym imieniu.
VII. Widżety i wtyczki sieci społecznościowych
Nasze strony internetowe mogą zawierać wtyczki i widżety serwisów społecznościowych lub inne elementy, które przekazują powiązanym z nimi serwisom społecznościowym lub innym podmiotom informacje o interakcjach użytkownika z odwiedzanymi stronami internetowymi, nawet jeśli użytkownik nie kliknie danej wtyczki lub widżetu ani nie wejdzie z nimi w inną interakcję.
Informacje te są gromadzone i przesyłane z przeglądarki użytkownika i mogą obejmować identyfikator przypisany przez serwis społecznościowy lub inną stronę trzecią, informacje o typie przeglądarki, systemie operacyjnym, typie urządzenia, adresie IP oraz adresie URL strony internetowej, na której wyświetla się wtyczka lub widżet. Informacje te służą do zapewnienia szybkiego dostępu do serwisu społecznościowego i są udostępniane odpowiedniemu narzędziu lub witrynie tego serwisu.
VIII. Reklama
Wykorzystujemy dane osobowe oraz informacje gromadzone automatycznie w celu dostarczania Państwu reklam i komunikatów marketingowych, a także zapewnienia spersonalizowanej obsługi. Korzystamy z plików cookie, pikseli oraz danych nawigacyjnych, takich jak adresy URL (Uniform Resource Locators), aby gromadzić informacje dotyczące daty i godziny Państwa wizyty, produktów, których szukali Państwo i które przeglądali, a także innych zasobów na naszych stronach internetowych, z których korzystali Państwo lub które odwiedzali. Informacje te mogą być wykorzystywane do wysyłania Państwu spersonalizowanych reklam.
Aby wyświetlać oferty, które mogą Cię zainteresować, możemy zezwalać innym firmom na umieszczanie reklam i innych rozwiązań technologicznych na naszych stronach internetowych. W wyniku Twojej wizyty na naszych stronach internetowych firmy obsługujące serwery reklamowe mogą gromadzić takie informacje, jak typ domeny, adres IP oraz dane dotyczące ścieżki kliknięć.
Piksele stron trzecich. Nasze komunikaty marketingowe (takie jak wiadomości e-mail) oraz nasze strony internetowe mogą zawierać piksele (znane również jako tagi pikselowe, piksele śledzące, przezroczyste pliki GIF lub sygnały nawigacyjne), w tym piksele dostarczane przez podmioty zewnętrzne, takie jak nasi dostawcy usług analitycznych, partnerzy reklamowi i zajmujący się retargetingiem oraz platformy mediów społecznościowych. Piksele te mogą służyć do gromadzenia informacji o interakcjach użytkownika z naszymi komunikatami i stronami internetowymi — na przykład o tym, czy użytkownik otwiera wiadomość, przegląda treści lub klika link — wraz z powiązanymi informacjami, takimi jak typ urządzenia i przeglądarki oraz adres IP. My i te podmioty zewnętrzne wykorzystujemy te informacje do pomiaru i poprawy skuteczności naszych komunikatów i reklam oraz do dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych treści marketingowych. Nie wykorzystujemy pikseli do gromadzenia wrażliwych danych osobowych. Użytkownik może skorzystać z przysługujących mu opcji dotyczących tej działalności, w tym z wszelkich obowiązujących praw do rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych, zgodnie z opisem w sekcjach dotyczących plików cookie i innych technologii oraz wniosków o dostęp do danych. Tam, gdzie wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, uzyskujemy zgodę użytkownika na wykorzystanie pikseli innych niżessential oraz podobnych technologii za pośrednictwem banera zgody na pliki cookie lub podobnej metody.
IX. Ochrona danych osobowych
SVP Worldwide bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. Gdy SVP Worldwide przechowuje dane osobowe użytkownika, korzysta z systemów komputerowych o ograniczonym dostępie, znajdujących się w obiektach stosujących fizyczne środki bezpieczeństwa.
X. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Firma SVP Worldwide nie stosuje wyłącznie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania, w celu podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub o podobnym znaczeniu w odniesieniu do Ciebie.
XI. Integralność i przechowywanie danych osobowych
SVP Worldwide dba o to, aby Twoje dane osobowe były dokładne, kompletne i aktualne. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Oceniając te okresy, starannie badamy potrzebę gromadzenia danych osobowych w ogóle. Jeśli ustalimy odpowiednią potrzebę, przechowujemy dane osobowe tylko przez najkrótszy możliwy okres, aby zrealizować cel ich gromadzenia, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania.
XII. Dostęp do danych osobowych
Użytkownik (lub jego upoważniony przedstawiciel) ma prawo do żądania dostępu (w tym kopii) do swoich danych osobowych w dowolnym celu (w tym do żądania poprawienia danych, jeśli są one niedokładne lub usunięcia danych, jeśli SVP Worldwide nie jest zobowiązana do ich przechowywania na mocy prawa lub w uzasadnionych celach biznesowych). Możemy odmówić przetwarzania wniosków, które zagrażają prywatności innych osób, są wyjątkowo niepraktyczne lub do których dostęp nie jest w inny sposób wymagany przez lokalne prawo. Aby złożyć wniosek, należy skorzystać z jednej z poniższych metod kontaktu:
· Formularz wniosku o udostępnienie danych
· Telefon: 1-800-474-6437
· Adres pocztowy: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201
XIII. Wnioski o dostęp do danych
SVP Worldwide pragnie upewnić się, że użytkownik jest w pełni świadomy wszystkich swoich praw do ochrony danych, które obejmują następujące kwestie:
· Prawo dostępu: Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych.
· Prawo do sprostowania danych: Użytkownik ma prawo zażądać od SVP Worldwide sprostowania wszelkich informacji, które uważa za nieprawidłowe. Użytkownik ma również prawo zażądać od SVP Worldwide uzupełnienia informacji, które uważa za niekompletne.
· Prawo do usunięcia danych: Użytkownik ma prawo zażądać od SVP Worldwide usunięcia swoich danych osobowych pod pewnymi warunkami.
· Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik ma prawo zażądać od SVP Worldwide ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych pod pewnymi warunkami.
· Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych: W określonych warunkach przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez SVP Worldwide.
· Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik ma prawo zażądać, aby firma SVP Worldwide przekazała zebrane przez nas dane innej organizacji lub bezpośrednio użytkownikowi, pod pewnymi warunkami.
W przypadku złożenia wniosku mamy 30 dni na udzielenie odpowiedzi, chyba że lokalne prawo lub przepisy zezwalają na dłuższy czas odpowiedzi. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
· Formularz wniosku o udostępnienie danych
· Telefon: 1-800-474-6437
· Adres pocztowy: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201.
Jeśli odrzucimy Państwa wniosek, a zechcą Państwo złożyć odwołanie, mogą Państwo to zrobić, wypełniając formularz odwołania na stronie SVP Worldwide Formularz wniosku o udostępnienie danych w ciągu 30 dni, a wniosek zostanie przekazany do dyrektora ds. informatyki SVP Worldwide w celu rozpatrzenia. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 45 dni. Jeśli odwołanie zostanie odrzucone, a użytkownik jest mieszkańcem stanu Wirginia lub Connecticut, ma prawo skontaktować się z lokalnym prokuratorem generalnym w celu złożenia skargi.
XIV. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika na następujących warunkach:
· Zgoda: Wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub kilku konkretnych celach.
· Wykonanie umowy: Podanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem i/lub wypełnienia wszelkich związanych z nią zobowiązań przedumownych.
· Obowiązki prawne: Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega firma SVP Worldwide.
· Uzasadnione interesy: Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów firmy SVP Worldwide.
XV. Przekazywanie danych za granicę
Udostępniamy dane osobowe użytkowników w ramach SVP Worldwide. Wiąże się to z przekazywaniem danych osobowych użytkowników do naszych biur, oddziałów i spółek stowarzyszonych na całym świecie.
SVP Worldwide podejmuje wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą Polityką prywatności oraz że żadne przekazywanie danych osobowych użytkownika do organizacji lub kraju nie ma miejsca, chyba że istnieją odpowiednie kontrole.
Za każdym razem, gdy przekazujemy dane osobowe użytkownika w ramach SVP Worldwide, zapewniamy podobny stopień ich ochrony poprzez wdrożenie co najmniej jednego z poniższych zabezpieczeń:
· Będziemy przekazywać Państwa dane osobowe wyłącznie do krajów, które zostały uznane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
· W przypadku korzystania z usług niektórych dostawców usług możemy stosować specjalne umowy zatwierdzone do użytku w UE (lub w danym kraju), które zapewniają danym osobowym taką samą ochronę, jaką mają one w UE (lub w danym kraju).
XVI. Nasze ogólnofirmowe zobowiązanie dotyczące ochrony Państwa prywatności
Aby mieć pewność, że dane osobowe użytkowników są bezpieczne, przekazujemy pracownikom SVP Worldwide nasze wytyczne dotyczące prywatności i bezpieczeństwa oraz ściśle egzekwujemy zabezpieczenia prywatności w firmie.
XVII. Pytania dotyczące prywatności
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Polityki prywatności firmy SVP Worldwide lub przetwarzania danych, albo jeśli chcieliby Państwo złożyć skargę w sprawie ewentualnego naruszenia lokalnych przepisów dotyczących ochrony prywatności, prosimy o skontaktuj się z nami.
W przypadku otrzymania zapytania dotyczącego prywatności dysponujemy wyspecjalizowanym zespołem, który dokonuje wstępnej klasyfikacji zgłoszeń i stara się rozwiązać konkretną sprawę lub odpowiedzieć na pytanie, które chcesz zgłosić – w skład tego zespołu wchodzi również nasz globalny inspektor ochrony danych, Michael Adams. Jeśli Twoja sprawa ma charakter merytoryczny, możemy poprosić Cię o udzielenie dodatkowych informacji. Na wszystkie tego typu zgłoszenia merytoryczne udzielamy odpowiedzi. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z otrzymanej odpowiedzi, mogą Państwo skierować skargę do odpowiedniego organu regulacyjnego w swojej jurysdykcji. Na Państwa prośbę dołożymy wszelkich starań, aby udzielić Państwu informacji na temat odpowiednich dróg składania skarg, które mogą mieć zastosowanie w Państwa sytuacji.
SVP Worldwide może od czasu do czasu aktualizować swoją Politykę Prywatności. W przypadku istotnej zmiany polityki prywatności, na naszej stronie internetowej zostanie opublikowane powiadomienie wraz ze zaktualizowaną polityką prywatności.
Niniejsza globalna polityka prywatności firmy SVP została zaktualizowana 28 lipca 2026 r.