Para eliminar el registro de tu ordenador averiado, sigue estos pasos:

1. Visite CREATIVATE.com e inicie sesión (haga clic en el botón "Iniciar sesión" situado en la esquina superior derecha).
2. Vaya a la sección Mi cuenta.
3. Haga clic en Máquinas.
4. En la secciónCREATIVATEDispositivosCREATIVATE", busca el ordenador antiguo y haz clic en "Cerrar sesión en este dispositivo".
5. Cuando aparezca la ventana emergente, select el botón Eliminar para confirmar.

Asegúrese de haber descargado e instalado el plug-in Explorer en su ordenador. Lo encontrarás en la página de descargas aquí. Si sigues teniendo problemas, asegúrate de que no estás conectado a OneDrive.

Puede cambiar su dirección en la página Mi cuenta.

1. Ve a CREATIVATE.com e inicia sesión (en la esquina superior derecha).
2. Select Mi cuenta.
3. En Información personal, select Editar.

Vaya a DescargarSoftware CREATIVATE y siga las instrucciones para instalar el software.

¡Sí! CREATIVATE Embroidery El software funciona tanto en PC como en MAC. Puedes registrarlo en hasta dos dispositivos.

Con una membresía, tendrá acceso a las últimas funciones de software para su nivel de membresía, si instala las actualizaciones más recientes. CREATIVATE Embroidery La versión del software incluye las características enumeradas en la caja, además de correcciones de errores y mantenimiento, así como actualizaciones que admiten accesorios como aros o accesorios de adorno.

Con una afiliación mensual, se renueva automáticamente.

Sí, puedes crear fácilmente un sitio web gratuito. CREATIVATE Cuenta básica para aprovechar funciones gratuitas y suscribirse o activar las opciones en caja CREATIVATE Embroidery Software que quizás hayas comprado en la tienda.

Cada 30 días.

Recomendamos permanecer conectado a Internet con la mayor frecuencia posible para aprovechar el contenido en vivo, como CREATIVATE Catálogo de Diseño y Blog, Bóveda y actualizaciones automáticas a CREATIVATE Embroidery Software.

Si no has estado en línea al cabo de 30 días, CREATIVATE Embroidery El software se iniciará en modo "Básico".

No te preocupes, en cuanto vuelvas a conectarte, volverá a tu nivel de afiliación.

También tendrá que estar en línea para lo siguiente:

• Al crear una Cuenta CREATIVATE , suscribirse a una Afiliación, o canjear un código de una promoción o compra de un distribuidor.
• Al descargar CREATIVATE Embroidery Software, instalación y activación del mismo (tanto para la versión box como para la de suscripción).
• Al instalar y activar CREATIVATE Embroidery Software adquirido a través de un minorista (la versión "en caja").
• Al iniciar CREATIVATE Embroidery Software por primera vez.

1. En la parte superior derecha, haz clic en Iniciar sesión (o en Mi cuenta si ya has iniciado sesión).
2. Haga clic en "Gestión de cuentas" y, a continuación, en el botón "Eliminar cuenta y suscripción".
3. Haga clic en el botón "Confirmar eliminación" para completar el proceso.

Dos. Si intentas instalar un tercer dispositivo, se te pedirá que desactives uno de los otros dos.

1. Inicia sesión en CREATIVATE.
2. Select Mi cuenta.
3. Select máquinas.
4. EnCREATIVATEDispositivosCREATIVATE", select "Cerrar sesión en este dispositivo" para el ordenador antiguo.
5. Select el botón suprimir cuando aparezca la ventana emergente.

Comprando el embroidery El software te permite realizar una compra única para que puedas conservarlo para siempre, sin cargos mensuales. Por otro lado, optar por un CREATIVATE La membresía garantiza que siempre tendrá acceso a la última versión del embroidery software, completo con funciones mejoradas periódicamente.

Los activos de CREATIVATE Design Catalog, las transferencias de CREATIVATE Vault, las actualizaciones automáticas de máquinas y algunas otras funcionalidades requieren una máquina CREATIVATE.

Las siguientes máquinas están CREATIVATE:

Designer Epic™ HUSQVARNA® VIKING®

Designer Epic™ 2 HUSQVARNA® VIKING®

Designer Ruby™ 90 HUSQVARNA® VIKING®

Epic™ 980Q HUSQVARNA® VIKING®

Epic™ 95Q HUSQVARNA® VIKING®

Designer Brilliance™ 80 HUSQVARNA® VIKING®

Sapphire™ 85 HUSQVARNA® VIKING®

icono creativo™ 2 PFAFF®

icono creativo™ PFAFF®

icono de rendimiento™ PFAFF®

Algunas de las máquinas mencionadas anteriormente pueden indicar que están habilitadas para mySewnet, ya sea en la propia máquina o en el sewing el firmware de la máquina. No se preocupe, las máquinas compatibles con mySewnet siguen funcionando con todos CREATIVATE Membresías y características.

No, sólo se necesita una tarjeta de crédito para los niveles de afiliación de pago.

Activa tu CREATIVATE Embroidery Código de software de su compra en caja en la tienda aquí .

Si tienes una CREATIVATE Para ser miembro, puede hacer clic en el ícono del "avión de papel" para enviar embroidery diseños entre tus CREATIVATE -dispositivos habilitados, el CREATIVATE Catálogo de Diseño, y CREATIVATE Embroidery Software.

Para combinar y editar varios embroidery diseños en CREATIVATE Embroidery Software, el método más fácil es guardarlos todos en su Bóveda y acceder a ellos desde allí.

Acceda a su cuenta y elija una suscripción diferente en el panel de control de su cuenta. Si quieres actualizar el software en caja, ponte en contacto directamente con tu distribuidor.

Instale la actualización aquí.

Necesitará el número de serie, la marca y el modelo de la máquina, así como la fecha de compra, el distribuidor y la región. Registre su máquina aquí.

CREATIVATE Embroidery El software es compatible con la mayoría embroidery Máquinas disponibles en el mercado. Puede exportar diseños a los siguientes formatos de archivo:

Formato de archivo Marcas de máquinas utilizadas habitualmente

.vp4HUSQVARNA® VIKING® y PFAFF®.

.vp3HUSQVARNA® VIKING® y PFAFF®

.vipHUSQVARNA® VIKING® y PFAFF®.shvHUSQVARNA® VIKING®

.piezasPFAFF®

.xxxSINGER®

.coser Janome

.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina

.pec Brother, Baby Lock, Bernina

.jef Janome

.husHUSQVARNA® VIKING®

.exp Melco

.dst Tajima

.10* Toyota CREATIVATE Embroidery El software es compatible con la mayoría embroidery Máquinas disponibles en el mercado. Puede exportar diseños a los siguientes formatos de archivo:

Formato de archivo Marcas de máquinas utilizadas habitualmente

.vp4HUSQVARNA® VIKING® y PFAFF®.

.vp3HUSQVARNA® VIKING® y PFAFF®

.vipHUSQVARNA® VIKING® y PFAFF®

.shvHUSQVARNA® VIKING®

.piezasPFAFF®

.xxxSINGER®

.coser Janome

.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina

.pec Brother, Baby Lock, Bernina

.jef Janome

.husHUSQVARNA® VIKING®

.exp Melco

.dst Tajima

.10* Toyota

Al final del periodo de 12 meses adquirido, su afiliación finalizará. Recibirás un recordatorio por correo electrónico para que vuelvas a visitar tu distribuidor y adquieras otro abono de 12 meses o te pases a un abono mensual.

Explore aquí nuestras opciones de afiliación para encontrar la que mejor se adapte a usted.

No, si compras una copia de CREATIVATE Embroidery Software 2021 para adquirir, no necesita una membresía mensual. Simplemente cree una cuenta básica gratuita. CREATIVATE cuenta y activa tu copia para descargarla y usarla.

Sí, siempre puede acceder al Catálogo de diseños CREATIVATE con una cuenta básica gratuita. Sin embargo, para obtener un uso completo e ilimitado de los más de 9.000 diseños del Catálogo de Diseño CREATIVATE , necesitarás una suscripción.

Acceso CREATIVATE Guías de ayuda de software aquí para encontrar instrucciones detalladas. Además, descubra guías prácticas e inspiración en CREATIVATE Escaparate para sacarle el máximo partido a tu CREATIVATE Embroidery Software.

No. Actualmente, embroidery Los diseños no se pueden enviar para cortar en la máquina de corte MOMENTO Craft.

Son similares, pero no se pueden usar indistintamente. embroidery El software y los diseños se deben utilizar con sewing máquinas. Las nuevas crafting El software potencia tu MOMENTO DE CANTANTE crafting máquina.

Asegúrese de que tanto su ordenador o tableta como la máquina están conectados a la misma red WiFi.

Prueba la configuración WiFi manual:

• En su máquina, pulse el icono de engranaje en la esquina superior derecha para acceder a Configuración. Select WiFi para ver la red actual y la dirección IP de la máquina.
• Si no puedes conectarte de forma inalámbrica, siempre puedes hacerlo mediante un cable USB.
• Asegúrate de que estás conectado a una red WiFi de 2,4 GHz, no a una de 5 GHz.

Sí, como los proyectos y diseños se pueden guardar en la Bóveda, puedes acceder a tus proyectos e imágenes guardados desde cualquier ordenador o tableta compatible donde puedas iniciar sesión en tu cuenta CREATIVATE .

Sí, pero si el software está desconectado, no podrá enviar un diseño a la máquina ni descargar un diseño a CREATIVATE Vault.

CREATIVATE Quilting forma parte del Software Básico y es gratuito con una Cuenta CREATIVATE .

Para Windows y Mac

1. En la pantalla de home del software, haz clic en el icono de configuración de la esquina superior derecha.
2. Select Acerca de. La versión del software aparece en la esquina superior derecha.
   CREATIVATE Embroidery Software de escritorio

Mac:

1. Empieza tu CREATIVATE Embroidery Software.
2. En la esquina superior izquierda, haga clic en ' CREATIVATE Embroidery ' y luego 'Acerca de CREATIVATE Embroidery ' en la parte superior de la lista.
3. El número de versión se muestra en la ventana emergente. Ejemplo: 1.7.0 (1284).

Ventanas:

1. Iniciar el CREATIVATE Embroidery Software.
2. En el lienzo principal donde ves la vista previa del aro: Haz clic en la pestaña "Ayuda" de la parte superior.
3. Haga clic en 'Acerca de' CREATIVATE Embroidery Aparecerá una ventana emergente con el número de versión. Ejemplo: 1.6.0 (1144).

SINGER® MOMENTO™ Crafting está disponible actualmente en Estados Unidos, Canadá, Brasil, Alemania y Reino Unido. Estamos ampliando continuamente a nuevos países - visita www.singer.com para ver la última disponibilidad.

Sí, hay un plan de actualización completo de versiones anteriores a la CREATIVATE Embroidery Software 2021. Puedes encontrar toda la información AQUÍ.

Sí, si cancela su afiliación, seguirá teniendo acceso hasta que expire el periodo de afiliación actual.

Para actualizar los datos de su tarjeta de crédito, siga estos pasos:

1. Visite CREATIVATE.com e inicie sesión (haga clic en el botón "Iniciar sesión" situado en la esquina superior derecha).
2. Vaya a la sección Mi cuenta.
3. Haga clic en Pagos y select Editar para actualizar los datos de su tarjeta de crédito.

Explore nuestro sitio web o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí.

No es necesario reinstalar. Tu software y aplicaciones se actualizarán automáticamente si es necesario. Empezarás a notar el nombre CREATIVATE en esas actualizaciones.

Durante este periodo de transición, es posible que se utilicen ambos nombres. No se preocupe, seguimos siendo nosotros. Iremos actualizando todo gradualmente para reflejar el nuevo nombre.

Ninguna. El software, las aplicaciones, la sincronización en la nube y las integraciones de máquinas siguen siendo los mismos. Lo único que cambia es el nombre y la marca. Todos los diseños gratuitos serán accesibles en todas las máquinas y todos los diseños Premium solo estarán disponibles para máquinas CREATIVATE.

No. Seguirás iniciando sesión de la misma manera, utilizando las mismas credenciales de cuenta. Todos tus proyectos, preferencias y ajustes se transferirán automáticamente.

Estamos evolucionando para reflejar mejor la creatividad y la inspiración que impulsan nuestra comunidad. El nombre CREATIVATE encarna el espíritu de crear, soñar y hacer, con las mismas potentes herramientas, diseños y funciones a las que estás acostumbrado.

En absoluto. Tu suscripción, acceso y contenidos guardados continuarán sin interrupción. No tienes que hacer nada: tu experiencia seguirá siendo perfecta.

CREATIVATE es el nuevo nombre de mySewnet. Aunque el nombre y el aspecto evolucionan, las funciones, la experiencia y los servicios que conoces y te gustan siguen siendo los mismos.