Política de privacidad
Política de privacidad
Su privacidad es importante para SVP Worldwide, por lo que hemos desarrollado una Política de Privacidad que cubre cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información personal.
Le rogamos que dedique unos minutos a familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna duda.
SVP Worldwide es propietaria y gestora de sitios web y aplicaciones móviles bajo las marcas SINGER®, HUSQVARNA® VIKING®, PFAFF® y CREATIVATE™.
I. Consentimiento
Cuando nos facilites datos personales, ya sea a través de nuestros sitios web, de nuestras aplicaciones móviles o por cualquier otro medio, aceptas la presente Política de privacidad y das tu consentimiento expreso para la recogida, el uso, el almacenamiento y la divulgación de tus datos personales de conformidad con la presente Política de privacidad.
Si accede a nuestros sitios web o aplicaciones desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y tratados en Estados Unidos, de conformidad con todas las normativas aplicables en materia de protección de datos, así como en otros países en los que operan SVP Worldwide y sus filiales, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Al facilitar sus datos personales, usted da su consentimiento para dicha transferencia, almacenamiento y tratamiento, tal y como se describe con más detalle en la sección sobre transferencia internacional de datos que figura a continuación.
II. Recopilación y uso de datos personales
La información personal son datos que pueden utilizarse para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. Es posible que se le solicite información personal cada vez que se ponga en contacto con SVP Worldwide o con una empresa afiliada. SVP Worldwide y sus filiales podrán compartir esta información personal entre sí y utilizarla de conformidad con la presente Política de Privacidad. También podrán combinarla con otra información para ofrecer y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad. Usted no está obligado a facilitar los datos personales que le solicitamos, pero, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos ofrecerle nuestros productos o servicios ni responder a las consultas que nos plantee.
A continuación se indican los tipos de información personal que SVP Worldwide ha recopilado de sus clientes en los últimos 12 meses, cuándo recopilamos esta información y cómo podemos utilizarla:
Qué información personal hemos recopilado en los últimos 12 meses:
· Identificadores: Un nombre real, un alias, una dirección postal, una dirección de correo electrónico, una dirección de Protocolo de Internet (IP), un nombre de cuenta, un identificador único de usuario o dispositivo (incluido un identificador persistente generado por un producto compatible con CREATIVATE™ para reconocer su dispositivo o producto a lo largo del tiempo) u otros identificadores similares.
· Datos personales: Nombre, firma, dirección, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.
· Información comercial: Registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
· Actividad en Internet u otras redes similares: historial de navegación, historial de búsquedas o información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
· Datos de geolocalización: Ubicación física, en general.
Recogemos información personal suya cuando usted:
· Crear una cuenta en los sitios web de CREATIVATE™ o SINGER® ;
· Adquirir un producto o una suscripción deSINGER®,HUSQVARNA®VIKING®,PFAFF®, DITTO™ o CREATIVATE™;
· Descargar software o una actualización desde un sitio web de SVP a un producto de SVP;
· Suscribirse a un boletín informativo en una de nuestras páginas web o a través de las redes sociales;
· Accede a nuestros servicios;
· Registra la garantía de tu máquina;
· Enviar un formulario de reembolso;
· Póngase en contacto con nosotros; y/o
· Participar en una encuesta en línea, un sorteo o un concurso.
Cómo utilizamos tus datos personales:
Podemos procesar su información personal para los fines descritos en esta Política de privacidad con su consentimiento o cuando hayamos evaluado que es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por SVP Worldwide o un tercero a quien pueda ser necesario revelar información. Por ejemplo:
· La información personal que recopilamos nos permite mantenerte al corriente de las últimas ofertas y promociones de SVP Worldwide, los anuncios de productos, las actualizaciones de software y los próximos eventos. Si no deseas figurar en nuestra lista de contactos, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en «Cancelar suscripción» en la parte inferior de cualquier comunicación o, en el caso de recibir un mensaje SMS, respondiendo «STOP».
· También utilizamos la información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, gestionar, ofrecer y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.
· Con su consentimiento, podremos utilizar sus datos de uso para recomendarle y promocionarle productos, servicios, ofertas y promociones especiales de SVP Worldwide que puedan ser de su interés, tanto a través de recomendaciones que se le presentarán dentro de la aplicación como mediante comunicaciones de marketing, como por ejemplo, por correo electrónico.
· Podemos utilizar su información personal, incluida la fecha de nacimiento, para determinar los servicios adecuados o para ofrecerle ofertas especializadas (como, por ejemplo, si forma parte del programa SVP Worldwide Rewards, puntos de recompensa el día de su cumpleaños). Por ejemplo, el sitio web CREATIVATE™ no está destinado a usuarios menores de 16 años.
· De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviarle avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que esta información es importante para su relación con SVP Worldwide, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
· También podemos utilizar la información personal con fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación, con el fin de mejorar los productos, los servicios y las comunicaciones con los clientes de SVP Worldwide.
· Si participa en un sorteo, un concurso o una promoción similar, podremos utilizar la información que nos facilite para gestionar dichos programas.
III. Recopilación y uso de información no personal
También recopilamos datos de una forma que, por sí sola, no permite la asociación directa con ninguna persona concreta. Podemos recoger, utilizar, transferir y divulgar información no personal para cualquier fin. Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recogemos y cómo podemos utilizarla:
· Podemos recopilar información como el idioma, el código postal, el prefijo telefónico y la URL de referencia para poder comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
· Podemos recopilar información relativa a las actividades de los clientes en nuestro sitio web y a través de nuestros demás productos y servicios. Esta información se agrega y se utiliza para ayudarnos a proporcionar información más útil a nuestros clientes y para comprender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés. Los datos agregados se consideran información no personal a efectos de la presente Política de privacidad.
· Podemos recopilar y almacenar datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede utilizarse para mejorar la pertinencia de los resultados que ofrecen nuestros servicios. Salvo en casos excepcionales para garantizar la calidad de nuestros servicios a través de Internet, dicha información no se asociará a su dirección IP.
· Datos de uso del dispositivo y de la aplicación: Cuando utiliza dispositivos o aplicaciones compatibles con CREATIVATE™, recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y su uso del Servicio («Datos de uso»). Los datos de uso pueden incluir: (a) datos operativos del dispositivo, como información de sesión de sewing y embroidery , selección y uso de puntadas, horas de funcionamiento, estados de error y alerta, versión de firmware, modo de hardware y métricas relacionadas con el mantenimiento; (b) datos de comportamiento de la aplicación, como las funciones a las que se accede, las rutas de navegación, el contenido con el que interactúas, la duración de la sesión y las interacciones dentro de la aplicación; (c) datos de diagnóstico y telemetría del dispositivo, como informes de fallos, métricas de rendimiento, estado de sincronización, estado de la conectividad y estado de las actualizaciones de firmware; y (d) datos de red y conectividad, como el estado de la conexión Wi-Fi y Bluetooth, la intensidad de la señal e información sobre errores de red. Si los Datos de uso incluyen o están asociados a información que le identifica o que, razonablemente, permite identificarle como persona física, dichos Datos de uso se tratarán como datos personales. Ciertos productos compatibles con CREATIVATE™ generan un identificador único de usuario que utilizamos para reconocer su dispositivo o producto y para asociar sus datos de uso a lo largo del tiempo; este identificador no se almacena junto con su información personal y, salvo con su consentimiento (incluidos los fines de marketing y ofertas personalizadas descritos en la presente Política de privacidad) o según se indique lo contrario en el presente documento, no intentaremos vincularlo a su identidad ni volver a identificarle de ningún otro modo, salvo en los casos descritos en la presente Política de privacidad. Cuando haya dado su consentimiento, podremos asociar sus datos de uso con su cuenta e identidad para ofrecerle recomendaciones, publicidad y ofertas especiales, y dichos datos de uso se tratarán como información personal en virtud de la presente Política. No recopilamos su dirección de Protocolo de Internet (IP) en relación con estos datos de uso, salvo en casos limitados en los que sea necesario para garantizar la calidad y la seguridad del servicio. En el caso de los menores de 16 años, cualquier identificador persistente que recopilemos se utiliza exclusivamente para respaldar las operaciones internas del servicio y no se utiliza para contactar con una persona concreta, para ofrecer publicidad basada en el comportamiento ni para crear un perfil, salvo en los casos en que hayamos obtenido el consentimiento parental verificable. Los datos de uso que sean estrictamente necesarios para proporcionar, mantener y proteger el servicio CREATIVATE™ constituyen una condición para el uso del servicio. La recogida y el uso de los datos de uso para otros fines no es una condición para utilizar el servicio y, cuando la legislación aplicable exija el consentimiento para dichos fines, SVP obtendrá su consentimiento explícito.
Con su consentimiento, SVP también utiliza sus datos de uso, incluidos tanto los datos de comportamiento de la aplicación (como los proyectos en los que trabaja y las funciones a las que accede) como los datos operativos de la máquina (como el recuento de puntadas o las horas de funcionamiento), para recomendarle y promocionarle productos, servicios y ofertas especiales de SVP Worldwide, tanto a través de recomendaciones que se muestran en la aplicación CREATIVATE™ como mediante comunicaciones de marketing, como el correo electrónico. Este uso con fines de marketing es opcional y no constituye una condición para utilizar el Servicio, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los métodos descritos en la presente Política de privacidad.
Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras permanezca combinada.
Podemos generar información anonimizada a partir de datos personales, excluyendo aquellos datos (como tu nombre) que permitan identificarte personalmente. Podemos utilizar la información anonimizada para analizar los patrones de solicitud y uso, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, así como nuestras estrategias de marketing. Dado que la información anonimizada no te identifica, podemos utilizarla y revelarla a terceros a nuestra discreción.
IV. Cookies y otras tecnologías
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu ordenador. Se utilizan ampliamente para... Cree Los sitios web funcionan, o funcionan de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos indican qué partes de nuestros sitios web han visitado los usuarios, facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas en la web, administran el sitio, mejoran nuestros productos y servicios y nos permiten recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. SVP Worldwide puede utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.
Algunas cookies son temporales y desaparecerán cuando cierre su navegador; otras son persistentes y permanecerán en su ordenador durante algún tiempo. A continuación encontrará una lista de los tipos de cookies que se utilizan en nuestro sitio web con ejemplos de cómo se incorporan al mismo:
Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para:
· Recordar el contenido de tu carrito de la compra, incluso cuando lo hayas abandonado, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito, incluso a través de SMS; y/o
· Recuerda en qué punto del proceso de pedido te encuentras.
Las cookies funcionales se utilizan para:
· Recuerda tus datos de acceso;
· Cree asegurarte de que estás protegido cuando inicias sesión; y/o
· Cree asegurarse de que el sitio web tenga un aspecto coherente.
Las cookies de rendimiento se utilizan para:
· Mejorar el rendimiento del sitio web; y/o
· Mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies de segmentación se utilizan para:
· Te permiten compartir y dar «Me gusta»; y/o
· Enviar información a otros sitios web para personalizar sus anuncios.
Si decide no utilizar cookies o desactivarlas durante su visita, debe tener en cuenta que algunas funciones y páginas no funcionarán como se espera.
La mayoría de los navegadores web permiten controlar en cierta medida la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo eliminarlas, visita www.allaboutcookies.org.
V. Divulgación a terceros
En ocasiones, SVP Worldwide puede Cree poner a disposición de socios estratégicos cierta información personal; estos socios colaboran con SVP Worldwide para ofrecer productos y servicios, o ayudan a SVP Worldwide a dirigir su marketing a los clientes. SVP Worldwide solo compartirá información personal con el fin de ofrecer o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; dicha información no se venderá ni se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing. Los datos de suscripción y el consentimiento de los remitentes de mensajes de texto no se compartirán con terceros. Esta restricción se refiere al intercambio de su información personal con terceros para sus propias campañas de marketing; no limita el uso que SVP Worldwide haga de su información para sus propias campañas de marketing, tal y como se describe en la presente Política de privacidad.
Los tipos de terceros procesadores con los que podemos compartir elementos de su información personal incluyen:
· Proveedores de servicios de pago contratados por nosotros para almacenar o gestionar de forma segura la información de pago, como los datos de tarjetas de crédito o débito, o para conceder el crédito necesario para facilitar la compra de productos;
· Proveedores de herramientas de gestión y distribución de correo electrónico: por ejemplo, si te suscribes para recibir boletines informativos u otros mensajes de marketing, gestionaremos el envío de los mismos mediante una herramienta de distribución de correo electrónico de terceros;
· Proveedores de servicios de seguridad y prevención del fraude: por ejemplo, recurrimos a estos proveedores para identificar agentes de software automatizados que puedan perturbar nuestros servicios o para evitar el uso indebido de nuestros sitios web;
· Proveedores de servicios de software de agregación y análisis de datos que nos permiten supervisar y optimizar de forma eficaz la prestación de nuestros servicios;
· Proveedores de servicios de gestión de pedidos que nos permiten entregarte los productos;
· Proveedores de personal de atención al cliente para ayudarle a realizar pedidos de productos; y
· Proveedores de servicios de redes sociales que te permiten compartir y mostrar tu interés por los contenidos de nuestras páginas web.
También podemos compartir parte o la totalidad de tus datos personales con nuestras filiales y con otras empresas de nuestro grupo empresarial, para los fines descritos en la presente Política de privacidad y de conformidad con la normativa local en materia de protección de datos. Exigimos a nuestras filiales que respeten esta Política de privacidad.
Podemos revelar su información personal a las fuerzas del orden, a autoridades reguladoras o gubernamentales, a los tribunales o a otros terceros cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria o está permitida para: cumplir con la legislación aplicable o con una obligación legal a la que estemos sujetos; responder a una citación, una orden judicial, una consulta reguladora o gubernamental, una investigación u otro procedimiento legal que se nos haya notificado; establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SVP Worldwide, de nuestros usuarios y empleados, o de terceros. Solo revelamos la información personal razonablemente necesaria para estos fines. Cuando su información personal esté protegida por el RGPD de la UE o del Reino Unido, Cree dichas revelaciones únicamente cuando tengamos una base legal para hacerlo. Podemos utilizar y revelar información personal e información de identificación del dispositivo para la detección y prevención del fraude. Dicha información puede combinarse con información procedente de otras fuentes y ser utilizada por nosotros, o por un proveedor de servicios contratado por nosotros, para ayudar a detectar y prevenir el fraude u otras actividades ilegales o ilegítimas. La información que se considere fraudulenta podrá ser revelada a procesadores de pagos, emisores de tarjetas de crédito, otros minoristas, bancos y fuerzas del orden, según sea necesario para detectar y prevenir actividades delictivas.
Podemos utilizar y divulgar datos personales en relación con una reorganización, financiación, venta u otra operación, ya sea prevista o efectiva, que implique la enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio o de nuestros activos, incluso con el fin de permitir la diligencia debida necesaria para decidir si se lleva a cabo dicha operación. Si se produjera dicha operación, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar los datos personales que hayamos recopilado y asumirá los derechos y obligaciones relativos a sus datos personales descritos en la presente Política de privacidad.
VI. Aplicaciones móviles
Cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles, recopilamos la información que facilitas al iniciar sesión en tu cuenta. También recopilamos información relativa al tipo de dispositivo móvil, la versión del sistema operativo, la dirección IP, la geolocalización, el nombre del dispositivo y los identificadores únicos del dispositivo.
Cuando accedes a nuestras páginas web desde dispositivos móviles (como smartphones o tabletas), también recopilamos información como las horas de acceso, el sistema operativo, la identificación del dispositivo, los productos que has buscado y consultado, y los demás recursos de nuestras páginas web que has utilizado o visitado.
Esta información se recopila desde tu dispositivo móvil y puede utilizarse para enviarte material de marketing y anuncios personalizados, y puede facilitarse a proveedores de servicios que se encargan del marketing y la publicidad en nuestro nombre.
VII. Widgets y complementos de redes sociales
Nuestras páginas web pueden incluir complementos y widgets de redes sociales u otros servicios que faciliten información a las redes sociales asociadas u otras partes sobre tus interacciones con las páginas web que visitas, incluso si no haces clic en el complemento o widget ni interactúas con él de ninguna otra forma.
Esta información se recopila y transmite desde tu navegador y puede incluir un identificador asignado por la red social u otra entidad, información sobre el tipo de navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la dirección IP y la URL de la página web en la que aparece el complemento o el widget. Esta información se utiliza para facilitar un acceso rápido a la red social y se comunica a la herramienta o al sitio web correspondiente de la red social.
VIII. Publicidad
Utilizamos los datos personales y la información recopilada automáticamente para ofrecerte anuncios y comunicaciones de marketing, así como para proporcionarte una experiencia personalizada. Utilizamos cookies, píxeles y datos de navegación, como los localizadores uniformes de recursos (URL), para recopilar información sobre la fecha y la hora de tu visita, los productos que has buscado y visualizado, y los demás recursos de nuestros sitios web que has utilizado o visitado; esta información puede utilizarse para enviarte anuncios personalizados.
Para ofrecerte ofertas que puedan interesarte, es posible que permitamos que otras empresas incluyan anuncios y otras tecnologías en nuestros sitios web. Como consecuencia de tu visita a nuestros sitios web, las empresas de servidores publicitarios pueden recopilar información como tu tipo de dominio, tu dirección IP e información sobre tu historial de navegación.
Píxeles de terceros. Nuestras comunicaciones de marketing (como los correos electrónicos) y nuestros sitios web pueden contener píxeles (también conocidos como etiquetas de píxeles, píxeles de seguimiento, GIF transparentes o balizas web), incluidos los proporcionados por terceros, como nuestros proveedores de análisis, socios publicitarios y de retargeting, y plataformas de redes sociales. Estos píxeles pueden utilizarse para recopilar información sobre sus interacciones con nuestras comunicaciones y sitios web —por ejemplo, si abre un mensaje, visualiza contenido o hace clic en un enlace— junto con información relacionada, como el tipo de dispositivo y navegador que utiliza y su dirección IP. Tanto nosotros como estos terceros utilizamos esta información para medir y mejorar la eficacia de nuestras comunicaciones y publicidad, así como para ofrecerle marketing personalizado. No utilizamos píxeles para recopilar información personal sensible. Puede ejercer sus opciones con respecto a esta actividad, incluido cualquier derecho aplicable a excluirse de la publicidad dirigida o de la venta o el intercambio de su información personal, tal y como se describe en las secciones sobre «Cookies y otras tecnologías» y «Solicitudes de acceso a los datos». Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtenemos su consentimiento para el uso de píxeles noessential y tecnologías similares a través de un banner de consentimiento de cookies o un método similar.
IX. Protección de los datos personales
SVP Worldwide se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Cuando SVP Worldwide almacena sus datos personales, utilizamos sistemas informáticos de acceso limitado alojados en instalaciones que utilizan medidas de seguridad física.
X. Toma de decisiones automatizada
SVP Worldwide no utiliza el tratamiento exclusivamente automatizado, incluida la elaboración de perfiles, para tomar decisiones Cree que tengan efectos jurídicos o de similar importancia que te afecten.
XI. Integridad y conservación de los datos personales
SVP Worldwide le facilita la tarea de mantener sus datos personales exactos, completos y actualizados. Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar información personal. Si establecemos una necesidad relevante, sólo conservaremos la información personal durante el periodo más breve posible para realizar el propósito de la recogida, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.
XII. Acceso a los datos personales
Usted (o su agente autorizado) tiene derecho a solicitar acceso (incluida una copia) a su información personal para cualquier propósito (incluida la solicitud de que corrijamos los datos si son inexactos o los eliminemos si SVP Worldwide no está obligado a conservarlos por ley o para fines comerciales legítimos). Podemos negarnos a procesar solicitudes que pongan en peligro la privacidad de terceros, sean extremadamente imprácticas o para las cuales el acceso no sea requerido por la legislación local. Cree Para realizar una solicitud, utilice uno de los siguientes métodos de contacto:
· Formulario de solicitud de datos
· Teléfono: 1-800-474-6437
· Dirección postal: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201
XIII. Solicitudes de acceso a datos
A SVP Worldwide le gustaría Cree Asegúrese de conocer plenamente todos sus derechos en materia de protección de datos, entre los que se incluyen los siguientes:
· El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
· El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar a SVP Worldwide que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a SVP Worldwide que complete cualquier información que considere incompleta.
· El derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar a SVP Worldwide que suprima sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
· El derecho a limitar el tratamiento: Tiene derecho a solicitar a SVP Worldwide que restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
· El derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de SVP Worldwide, bajo determinadas condiciones.
· El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que SVP Worldwide transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo determinadas condiciones.
Si Cree una solicitud, disponemos de 30 días para responderle, a menos que una ley o normativa local permita un plazo de respuesta más largo. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
· Formulario de solicitud de datos
· Teléfono: 1-800-474-6437
· Dirección postal: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201.
Si rechazamos tu solicitud y deseas presentar un recurso, puedes hacerlo a través del Formulario de solicitud de datos de SVP Worldwide en un plazo de 30 días, y la solicitud se remitirá al director de información de SVP Worldwide para su revisión. Se le daráuna respuesta en un plazo de 45 días. Si se desestima el recurso y usted es residente en Virginia o Connecticut, tiene derecho a ponerse en contacto con el fiscal general de su estado para presentar una reclamación.
XIV. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
Podemos procesar su información personal en las siguientes condiciones:
· Consentimiento: Ha dado su consentimiento para que se traten sus datos personales con uno o varios fines específicos.
· Cumplimiento de un contrato: El suministro de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato celebrado con usted y/o para el cumplimiento de cualquier obligación precontractual derivada del mismo.
· Obligaciones legales: El tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta SVP Worldwide.
· Intereses legítimos: El tratamiento de los datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue SVP Worldwide.
XV. Transferencia internacional de datos
Compartimos su información personal dentro de SVP Worldwide. Esto implica transferir su información personal a nuestras oficinas, sucursales y empresas asociadas en todo el mundo.
SVP Worldwide toma todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal se trate de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad y que no se realice ninguna transferencia de su información personal a una organización o un país a menos que existan controles adecuados.
Siempre que transferimos sus datos personales dentro de SVP Worldwide, garantizamos un grado similar de protección de los mismos, asegurándonos de que se aplica al menos una de las siguientes salvaguardias:
· Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
· Cuando recurrimos a determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados para su uso en la UE (o en el país correspondiente) que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en la UE (o en el país correspondiente).
XVI. Nuestro compromiso a nivel de toda la empresa con tu privacidad
A Cree Para garantizar que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de SVP Worldwide y aplicamos estrictamente las medidas de protección de la privacidad dentro de la empresa.
XVII. Preguntas sobre la privacidad
Si tiene alguna pregunta o duda sobre la Política de privacidad de SVP Worldwide o sobre el tratamiento de datos, o si desea presentar una reclamación Cree por una posible infracción de la legislación local en materia de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros.
Cuando recibimos una consulta sobre privacidad, contamos con un equipo especializado que clasifica las consultas y trata de resolver la duda o cuestión específica que desee plantear, incluyendo a nuestro responsable global de protección de datos, Michael Adams. Si su consulta es de carácter sustantivo, es posible que le solicitemos más información. Todas estas consultas de fondo reciben una respuesta. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su reclamación al organismo regulador competente de su jurisdicción. Si nos lo solicita, nos esforzaremos por proporcionarle información sobre las vías de reclamación pertinentes que puedan ser aplicables a sus circunstancias.
SVP Worldwide puede actualizar su Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos la política de forma sustancial, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.
La presente Política de privacidad global de SVP se actualizó el 28 de julio de 2026.