Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
La vostra privacy è importante per SVP Worldwide, pertanto abbiamo sviluppato un'informativa sulla privacy che descrive le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento e conservazione dei vostri dati personali.
Ti invitiamo a dedicare qualche minuto alla lettura delle nostre politiche sulla privacy e a contattarci in caso di domande.
SVP Worldwide possiede e gestisce siti web e applicazioni mobili con i marchi SINGER®, HUSQVARNA® VIKING®, PFAFF® e CREATIVATE™.
I. Consenso
Quando ci fornisci dati personali, sia sui nostri siti web, tramite le nostre applicazioni mobili o con altri mezzi, accetti la presente Informativa sulla privacy e acconsenti espressamente alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Se accedi ai nostri siti web o alle nostre applicazioni da fuori dagli Stati Uniti, ti informiamo che i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati e trattati negli Stati Uniti, in conformità con tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati, nonché in altri paesi in cui operano SVP Worldwide e le sue affiliate, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle del tuo paese. Fornendo i tuoi dati personali, acconsenti a tale trasferimento, conservazione e trattamento, come descritto più dettagliatamente nella sezione sul trasferimento internazionale dei dati riportata di seguito.
II. Raccolta e utilizzo dei dati personali
Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare una singola persona. È possibile che vi venga chiesto di fornire i vostri dati personali ogni volta che siete in contatto con SVP Worldwide o con una società affiliata. SVP Worldwide e le sue affiliate possono condividere questi dati personali tra loro e utilizzarli in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Possono anche combinarle con altre informazioni per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. L'utente non è tenuto a fornire i dati personali richiesti, ma se sceglie di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirgli i nostri prodotti o servizi o di rispondere alle sue domande.
Di seguito sono riportati i tipi di informazioni personali che SVP Worldwide ha raccolto dai propri clienti negli ultimi 12 mesi, il momento in cui vengono raccolte e il modo in cui possono essere utilizzate:
Quali informazioni personali abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi:
· Identificatori: Nome reale, pseudonimo, indirizzo postale, indirizzo e-mail, indirizzo IP (Internet Protocol), nome dell’account, identificativo univoco dell’utente o del dispositivo (incluso un identificativo persistente generato da un prodotto abilitato per CREATIVATE™ per riconoscere il dispositivo o il prodotto nel tempo) o altri identificativi simili.
· Dati personali: nome, firma, indirizzo, numero di telefono, numero di conto corrente, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria.
· Informazioni commerciali: Registrazioni relative a prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, oppure altre cronologie o tendenze relative agli acquisti o ai consumi.
· Attività su Internet o su altre reti simili: cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche o informazioni relative all’interazione di un consumatore con un sito web, un’applicazione o un annuncio pubblicitario.
· Dati di geolocalizzazione: Posizione fisica, in generale.
Raccogliamo informazioni personali dall'utente quando questi:
· Creare un account sui siti CREATIVATE™ o SINGER® ;
· Acquista un prodotto o un abbonamento daSINGER®,HUSQVARNA®VIKING®,PFAFF®, DITTO™ o CREATIVATE™;
· scaricare software o un aggiornamento da un sito web SVP su un prodotto SVP;
· Iscriviti a una newsletter su uno dei nostri siti web o tramite i social media;
· Accedi ai nostri servizi;
· Registra la garanzia del tuo dispositivo;
· Inviare un modulo di rimborso;
· Contattaci; e/o
· Partecipare a un sondaggio online, a un'estrazione a premi o a un concorso.
Come utilizziamo i tuoi dati personali:
Possiamo trattare i dati personali dell'utente per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy con il consenso dell'utente stesso o quando abbiamo valutato che è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da SVP Worldwide o da una terza parte a cui può essere necessario divulgare le informazioni. Ad esempio:
· I dati personali che raccogliamo ci consentono di tenervi aggiornati sulle ultime offerte e promozioni di SVP Worldwide, sugli annunci relativi ai prodotti, sugli aggiornamenti software e sui prossimi eventi. Se non desiderate figurare nella nostra lista di contatti, potete disiscrivervi in qualsiasi momento cliccando su “Annulla iscrizione” in fondo a qualsiasi comunicazione o, nel caso in cui riceviate un SMS, rispondendo “STOP”.
· Utilizziamo inoltre i dati personali per aiutarci a creare, sviluppare, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.
· Previo consenso dell’utente, potremmo utilizzare i suoi Dati di utilizzo per consigliare e promuovere prodotti, servizi, offerte e promozioni di SVP Worldwide che potrebbero essere di suo interesse, sia sotto forma di consigli presentati all’interno dell’applicazione sia tramite comunicazioni di marketing quali le e-mail.
· Potremmo utilizzare i tuoi dati personali, compresa la data di nascita, per individuare i servizi più adatti a te o per proporti offerte personalizzate (ad esempio, se fai parte del programma SVP Worldwide Rewards, punti premio in occasione del tuo compleanno). Ad esempio, il sito CREATIVATE™ non è destinato a utenti di età inferiore ai 16 anni.
· Di tanto in tanto, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni importanti, quali avvisi relativi agli acquisti e alle modifiche apportate ai nostri termini, alle nostre condizioni e alle nostre politiche. Poiché tali informazioni sono fondamentali per la tua interazione con SVP Worldwide, non è possibile rinunciare alla ricezione di tali comunicazioni.
· Potremmo inoltre utilizzare i dati personali per finalità interne quali revisioni contabili, analisi dei dati e ricerche volte a migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di SVP Worldwide.
· Se partecipi a un concorso a premi, a un concorso o a una promozione simile, potremmo utilizzare le informazioni da te fornite per gestire tali programmi.
III. Raccolta e utilizzo delle informazioni non personali
Raccogliamo anche dati in forma tale da non consentire, di per sé, un'associazione diretta con un individuo specifico. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo e di come possiamo utilizzarle:
· Potremmo raccogliere informazioni quali la lingua, il codice postale, il prefisso telefonico e l'URL di provenienza, al fine di comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.
· Potremmo raccogliere informazioni relative alle attività dei clienti sul nostro sito web e tramite i nostri altri prodotti e servizi. Tali informazioni vengono aggregate e utilizzate per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per comprendere quali parti del nostro sito web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi suscitano maggiore interesse. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i dati aggregati sono considerati informazioni non personali.
· Potremmo raccogliere e conservare dati relativi alle modalità di utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente, comprese le query di ricerca. Tali informazioni potrebbero essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Salvo in casi limitati volti a garantire la qualità dei nostri servizi su Internet, tali informazioni non saranno associate all’indirizzo IP dell’utente.
· Dati relativi all’utilizzo dei dispositivi e delle applicazioni: Quando l’utente utilizza dispositivi o applicazioni abilitati per CREATIVATE™, raccogliamo automaticamente determinati dati relativi al dispositivo e all’utilizzo del Servizio da parte dell’utente (“Dati di utilizzo”). I Dati di utilizzo possono includere (a) dati operativi del dispositivo, quali informazioni sulle sessioni di cucitura e di “ embroidery ”, selezione e utilizzo dei punti di cucitura, ore di funzionamento, stati di errore e di avviso, versione del firmware, modalità hardware e metriche relative alla manutenzione; (b) dati comportamentali dell’applicazione, quali le funzionalità a cui si accede, i percorsi di navigazione, i contenuti con cui l’utente interagisce, la durata della sessione e le interazioni all’interno dell’app; (c) dati diagnostici e di telemetria del dispositivo, quali segnalazioni di arresti anomali, metriche sulle prestazioni, stato di sincronizzazione, integrità della connettività e stato degli aggiornamenti del firmware; e (d) dati relativi alla rete e alla connettività, quali lo stato delle connessioni Wi-Fi e Bluetooth, la potenza del segnale e le informazioni sugli errori di rete. Qualora i Dati di utilizzo includano o siano associati a informazioni che identificano o siano ragionevolmente in grado di identificare l’utente come persona fisica, tali Dati di utilizzo saranno trattati come dati personali. Alcuni prodotti abilitati a CREATIVATE™ generano un identificatore utente univoco che utilizziamo per riconoscere il tuo dispositivo o prodotto e per associare i tuoi Dati di utilizzo nel tempo; tale identificatore non viene archiviato insieme ai tuoi dati personali e, salvo con il tuo consenso (anche per le finalità di marketing e di offerte personalizzate descritte nella presente Informativa sulla privacy) o come altrimenti descritto nel presente documento, non tenteremo di collegarlo alla tua identità né di identificarti in altro modo, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Laddove l’utente abbia fornito il proprio consenso, potremo associare i suoi Dati di utilizzo al suo account e alla sua identità per fornirgli consigli, comunicazioni di marketing e offerte speciali; tali Dati di utilizzo saranno trattati come Dati Personali ai sensi della presente Informativa. Non raccogliamo l’indirizzo IP (Internet Protocol) dell’utente in relazione a questi Dati di utilizzo, salvo in casi limitati necessari a garantire la qualità e la sicurezza del servizio. Per i minori di 16 anni, qualsiasi identificatore persistente da noi raccolto viene utilizzato esclusivamente a supporto delle operazioni interne del servizio e non viene utilizzato per contattare una persona specifica, per fornire pubblicità comportamentale o per creare un profilo, salvo nei casi in cui abbiamo ottenuto il consenso verificabile dei genitori. I Dati di utilizzo strettamente necessari per fornire, mantenere e proteggere il servizio CREATIVATE™ costituiscono una condizione per l’utilizzo del servizio. La raccolta e l’utilizzo dei Dati di utilizzo per altre finalità non costituiscono una condizione per l’utilizzo del Servizio e, laddove la normativa applicabile richieda il consenso per tali finalità, SVP otterrà il consenso esplicito dell’utente.
Previo consenso dell’utente, SVP utilizza inoltre i suoi Dati di utilizzo, inclusi sia i dati comportamentali relativi all’applicazione (come i progetti su cui lavora e le funzionalità a cui accede) sia i dati operativi della macchina (come il numero di punti o le ore di funzionamento), per consigliare e promuovere i prodotti, i servizi e le offerte speciali di SVP Worldwide, sia sotto forma di suggerimenti presentati all’interno dell’applicazione CREATIVATE™ sia tramite comunicazioni di marketing quali le e-mail. Tale utilizzo a fini di marketing è facoltativo e non costituisce una condizione per l’utilizzo del Servizio; l’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Se combiniamo informazioni non personali con informazioni personali, le informazioni combinate saranno trattate come informazioni personali per tutto il tempo in cui rimarranno combinate.
Possiamo ricavare informazioni anonimizzate dai dati personali, escludendo le informazioni (come il nome dell’utente) che consentono di identificare personalmente l’utente. Possiamo utilizzare le informazioni anonimizzate per analizzare le richieste e i modelli di utilizzo, al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi e le nostre iniziative di marketing. Poiché le informazioni anonimizzate non consentono di identificare l’utente, possiamo utilizzarle e divulgarle a terzi a nostra discrezione.
IV. Cookie e altre tecnologie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel vostro computer dai siti web che visitate. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.
Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, ci dicono quali parti del nostro sito web sono state visitate, facilitano e misurano l'efficacia delle pubblicità e delle ricerche sul web, amministrano il sito, migliorano i nostri prodotti e servizi e ci permettono di raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. SVP Worldwide può utilizzare queste informazioni per i propri servizi di marketing e pubblicità.
Alcuni cookie sono temporanei e scompaiono alla chiusura del browser; altri sono persistenti e rimangono sul computer per un certo periodo di tempo. Di seguito è riportato un elenco dei tipi di cookie utilizzati sul nostro sito web con esempi di come sono incorporati nel sito:
I cookie strettamente necessari sono utilizzati per:
· ricordare il contenuto del carrello, anche nel caso in cui l'utente lo abbia abbandonato, e tali informazioni vengono utilizzate per stabilire quando inviare messaggi di promemoria relativi al carrello, anche tramite SMS; e/o
· Ricordati a che punto sei nel processo di ordinazione.
I cookie funzionali sono utilizzati per:
· Ricordati le tue credenziali di accesso;
· Assicurati di essere al sicuro quando accedi; e/o
· Assicurati che il sito web abbia un aspetto coerente.
I cookie di prestazione sono utilizzati per:
· Migliorare le prestazioni del sito web; e/o
· Migliora l'esperienza utente.
I cookie di targeting sono utilizzati per:
· Consentirti di condividere e mettere “Mi piace”; e/o
· Inviare informazioni ad altri siti web per personalizzare i loro annunci pubblicitari.
Se si sceglie di non utilizzare o di disabilitare i cookie durante la visita, si deve essere consapevoli che alcune funzioni e pagine non funzioneranno come previsto.
La maggior parte dei browser web consente di gestire la maggior parte dei cookie tramite le impostazioni del browser. Per disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics su tutti i siti web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Per ulteriori informazioni sui cookie, compreso come eliminarli, visita www.allaboutcookies.org.
V. Comunicazione a terzi
In alcuni casi, SVP Worldwide potrebbe rendere disponibili determinati dati personali a partner strategici che collaborano con SVP Worldwide per fornire prodotti e servizi, o che aiutano SVP Worldwide nelle attività di marketing rivolte ai clienti. I dati personali saranno condivisi da SVP Worldwide esclusivamente per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non saranno venduti né condivisi con terze parti per le loro finalità di marketing. I dati relativi all’adesione volontaria (opt-in) e al consenso dei mittenti dei messaggi di testo non saranno condivisi con terze parti. Questa restrizione riguarda la condivisione dei dati personali dell’utente con terze parti per le loro attività di marketing; essa non limita l’utilizzo da parte di SVP Worldwide dei dati dell’utente per le proprie attività di marketing diretto, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
I tipi di elaboratori terzi con cui possiamo condividere elementi delle vostre informazioni personali includono:
· Operatori di pagamento da noi incaricati di archiviare o gestire in modo sicuro le informazioni di pagamento, quali i dati delle carte di credito o di debito, oppure di concedere il credito necessario per facilitare l’acquisto dei prodotti;
· Fornitori di strumenti di gestione e distribuzione delle e-mail – ad esempio, se l’utente si iscrive per ricevere newsletter o altri messaggi di marketing, gestiremo l’invio di tali comunicazioni utilizzando uno strumento di distribuzione e-mail di terze parti;
· Fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi – ad esempio, ci avvaliamo di tali fornitori per identificare agenti software automatizzati che potrebbero compromettere i nostri servizi o per prevenire un uso improprio dei nostri siti;
· Fornitori di servizi di software per l’aggregazione e l’analisi dei dati che ci consentono di monitorare e ottimizzare efficacemente l’erogazione dei nostri servizi;
· Fornitori di servizi di evasione degli ordini che ci consentono di consegnarvi i prodotti;
· Fornitori di addetti al servizio clienti che vi assistono nell’ordinazione dei prodotti; e
· Fornitori di servizi di condivisione sui social media che ti consentono di condividere e manifestare il tuo interesse per i contenuti presenti sui nostri siti web.
Potremmo inoltre condividere alcuni o tutti i tuoi dati personali con le nostre affiliate e le altre società appartenenti al nostro gruppo aziendale, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con le normative locali in materia di protezione dei dati. Richiediamo alle nostre affiliate di rispettare la presente Informativa sulla privacy.
Potremmo divulgare i dati personali dell’utente alle forze dell’ordine, alle autorità di regolamentazione o governative, ai tribunali o ad altre terze parti qualora riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria o consentita per: ottemperare alla normativa applicabile o a un obbligo legale a cui siamo soggetti; rispondere a un mandato di comparizione, un’ordinanza del tribunale, una richiesta di informazioni da parte di autorità di regolamentazione o governative, un’indagine o altro procedimento legale a nostro carico; far valere, esercitare o difendere diritti legali; oppure proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SVP Worldwide, dei nostri utenti e dipendenti o di altri soggetti. Divulghiamo solo le informazioni personali ragionevolmente necessarie per tali finalità. Laddove le informazioni personali dell’utente siano protette dal GDPR dell’UE o del Regno Unito, effettuiamo tali divulgazioni solo qualora disponiamo di una base giuridica per farlo. Possiamo utilizzare e divulgare informazioni personali e informazioni di identificazione del dispositivo ai fini dell’individuazione e della prevenzione delle frodi. Tali informazioni possono essere combinate con informazioni provenienti da altre fonti e utilizzate da noi, o da un fornitore di servizi da noi incaricato, per contribuire a individuare e prevenire frodi o altre attività illegali o illegittime. Le informazioni ritenute fraudolente possono essere divulgate a gestori di pagamenti, emittenti di carte di credito, altri rivenditori, banche e forze dell’ordine, nella misura necessaria a individuare e prevenire attività criminali.
Potremmo utilizzare e divulgare i dati personali in relazione a una riorganizzazione, un finanziamento, una vendita o altra operazione, prevista o effettiva, che comporti la cessione totale o parziale della nostra attività o dei nostri beni, anche al fine di consentire lo svolgimento della due diligence necessaria per decidere se procedere con l'operazione. Qualora tale operazione dovesse avere luogo, l'acquirente avrà il diritto di utilizzare e divulgare i dati personali da noi raccolti e assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai dati personali dell'utente descritti nella presente Informativa sulla privacy.
VI. Applicazioni mobili
Quando utilizzi le nostre applicazioni mobili, raccogliamo le informazioni che fornisci al momento dell'accesso al tuo account. Raccogliamo inoltre informazioni relative al tipo di dispositivo mobile, alla versione del sistema operativo, all'indirizzo IP, alla geolocalizzazione, al nome del dispositivo e agli identificatori univoci del dispositivo.
Quando accedi ai nostri siti web da dispositivi mobili (come smartphone o tablet), raccogliamo anche informazioni quali gli orari di accesso, il sistema operativo, l’identificativo del dispositivo, i prodotti che hai cercato e visualizzato e le altre risorse presenti sui nostri siti web che hai utilizzato o visitato.
Queste informazioni vengono raccolte dal tuo dispositivo mobile e possono essere utilizzate per inviarti materiale di marketing e pubblicità personalizzata; inoltre, possono essere comunicate a fornitori di servizi che svolgono attività di marketing e pubblicità per nostro conto.
VII. Widget e plug-in dei social network
I nostri siti web possono includere plug-in e widget relativi a social network o di altro tipo che forniscono informazioni ai social network associati o ad altre parti in merito alle interazioni dell'utente con le pagine web visitate, anche se l'utente non clicca né interagisce in altro modo con il plug-in o il widget.
Queste informazioni vengono raccolte e trasmesse dal browser dell'utente e possono includere un identificativo assegnato dal social network o da terzi, informazioni relative al tipo di browser, al sistema operativo, al tipo di dispositivo, all'indirizzo IP e all'URL della pagina web in cui è presente il plug-in o il widget. Tali informazioni vengono utilizzate per consentire un accesso rapido al social network e vengono comunicate allo strumento o al sito del social network di riferimento.
VIII. Pubblicità
Utilizziamo i dati personali e le informazioni raccolte automaticamente per fornirti annunci pubblicitari e comunicazioni di marketing e per offrirti un’esperienza personalizzata. Utilizziamo cookie, pixel e dati di navigazione, quali gli indirizzi URL (Uniform Resource Locator), per raccogliere informazioni relative alla data e all’ora della tua visita, ai prodotti che hai cercato e visualizzato e alle altre risorse presenti sui nostri siti web che hai utilizzato o visitato; tali informazioni possono essere utilizzate per inviarti annunci pubblicitari personalizzati.
Per proporti offerte che potrebbero interessarti, potremmo consentire ad altre società di inserire annunci pubblicitari e altre tecnologie sui nostri siti web. A seguito della tua visita ai nostri siti web, le società che gestiscono i server pubblicitari potrebbero raccogliere informazioni quali il tipo di dominio, il tuo indirizzo IP e i dati relativi al percorso di navigazione.
Pixel di terze parti. Le nostre comunicazioni di marketing (come le e-mail) e i nostri siti web possono contenere pixel (noti anche come pixel tag, pixel di tracciamento, GIF trasparenti o web beacon), inclusi quelli forniti da terze parti quali i nostri fornitori di servizi di analisi, i partner pubblicitari e di retargeting e le piattaforme di social media. Questi pixel possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sulle interazioni dell’utente con le nostre comunicazioni e i nostri siti web — ad esempio se l’utente apre un messaggio, visualizza contenuti o clicca su un link — insieme a informazioni correlate quali il tipo di dispositivo e di browser utilizzato e l’indirizzo IP. Noi e queste terze parti utilizziamo tali informazioni per misurare e migliorare l’efficacia delle nostre comunicazioni e della nostra pubblicità, nonché per fornire all’utente un marketing personalizzato. Non utilizziamo i pixel per raccogliere informazioni personali sensibili. L’utente può esercitare le proprie scelte in merito a questa attività, compreso l’eventuale diritto applicabile di rinunciare alla pubblicità mirata o alla vendita o condivisione delle proprie informazioni personali, come descritto nelle sezioni relative ai cookie e ad altre tecnologie e alle richieste di accesso ai dati. Laddove richiesto dalla legge applicabile, otteniamo il consenso dell’utente all’uso di pixel nonessential e tecnologie simili tramite un banner di consenso ai cookie o un metodo analogo.
IX. Tutela dei dati personali
SVP Worldwide prende molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali. Quando SVP Worldwide memorizza i dati personali degli utenti, utilizza sistemi informatici ad accesso limitato ospitati in strutture che adottano misure di sicurezza fisiche.
X. Processo decisionale automatizzato
SVP Worldwide non ricorre esclusivamente al trattamento automatizzato, compresa la profilazione, per prendere decisioni che producano effetti giuridici o di pari rilevanza nei confronti dell’utente.
XI. Integrità e conservazione dei dati personali
SVP Worldwide semplifica il mantenimento di informazioni personali accurate, complete e aggiornate. Conserveremo le informazioni personali dell'utente per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy. Nel valutare questi periodi, esaminiamo attentamente la necessità di raccogliere informazioni personali. Se stabiliamo una necessità pertinente, conserviamo le informazioni personali solo per il periodo più breve possibile per realizzare lo scopo della raccolta, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.
XII. Accesso ai dati personali
Lei (o il suo rappresentante autorizzato) ha il diritto di richiedere l'accesso (inclusa una copia) ai suoi dati personali per qualsiasi scopo (inclusa la richiesta di correggere i dati se inesatti o di cancellarli se SVP Worldwide non è tenuta a conservarli per legge o per legittimi scopi commerciali). Potremmo rifiutarci di elaborare richieste che mettono a repentaglio la privacy altrui, sono estremamente impraticabili o per le quali l'accesso non è altrimenti richiesto dalla legge locale. Per effettuare una richiesta, si prega di utilizzare uno dei seguenti metodi di contatto:
· Telefono: 1-800-474-6437
· Indirizzo postale: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201
XIII. Richieste di accesso ai dati
SVP Worldwide desidera assicurarsi che l'utente sia pienamente consapevole di tutti i suoi diritti in materia di protezione dei dati, tra cui i seguenti:
· Il diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.
· Il diritto di rettifica: L’utente ha il diritto di richiedere a SVP Worldwide di correggere qualsiasi informazione che ritenga inesatta. Ha inoltre il diritto di richiedere a SVP Worldwide di integrare le informazioni che ritiene incomplete.
· Il diritto alla cancellazione: L’utente ha il diritto di richiedere a SVP Worldwide la cancellazione dei propri dati personali, a determinate condizioni.
· Il diritto alla limitazione del trattamento: L'utente ha il diritto di richiedere a SVP Worldwide di limitare il trattamento dei propri dati personali, a determinate condizioni.
· Il diritto di opporsi al trattamento: L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di SVP Worldwide, a determinate condizioni.
· Il diritto alla portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di richiedere a SVP Worldwide il trasferimento dei dati da noi raccolti a un’altra organizzazione, o direttamente all’utente stesso, a determinate condizioni.
Se l'utente presenta una richiesta, abbiamo 30 giorni di tempo per rispondere, a meno che una legge o una normativa locale non consenta un tempo di risposta più lungo. Se desiderate esercitare uno di questi diritti, contattateci a:
· Telefono: 1-800-474-6437
· Indirizzo postale: SVP Worldwide, 300 2nd Avenue South, Suite 300, Nashville, Tennessee 37201.
Se dovessimo respingere la tua richiesta e tu volessi presentare ricorso, potrai farlo compilando il Modulo di richiesta dati entro 30 giorni; la richiesta verrà inoltrata al Chief Information Officer di SVP Worldwide per la valutazione. Riceveraiuna risposta entro 45 giorni. Se il ricorso viene respinto e sei residente in Virginia o nel Connecticut, hai il diritto di contattare il procuratore generale locale per presentare un reclamo.
XIV. Base giuridica del trattamento dei dati personali
Possiamo trattare i vostri dati personali alle seguenti condizioni:
· Consenso: L’utente ha fornito il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.
· Esecuzione di un contratto: Il conferimento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto stipulato con l’utente e/o per l’adempimento degli obblighi precontrattuali ad esso connessi.
· Obblighi legali: Il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetta SVP Worldwide.
· Interessi legittimi: Il trattamento dei dati personali è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi di SVP Worldwide.
XV. Trasferimento di dati a livello internazionale
Condividiamo i vostri dati personali all'interno di SVP Worldwide. Ciò comporta il trasferimento dei vostri dati personali ai nostri uffici, filiali e società associate in tutto il mondo.
SVP Worldwide adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati personali degli utenti siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e che non avvenga alcun trasferimento dei dati personali degli utenti a un'organizzazione o a un paese se non in presenza di controlli adeguati.
Ogni volta che trasferiamo i dati personali dell'utente all'interno di SVP Worldwide, garantiamo un livello di protezione analogo, assicurando l'attuazione di almeno una delle seguenti misure di salvaguardia:
· Trasferiremo i tuoi dati personali esclusivamente verso paesi che sono stati ritenuti in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
· Laddove ci avvaliamo di determinati fornitori di servizi, potremmo ricorrere a contratti specifici approvati per l’uso nell’UE (o nel paese di riferimento) che garantiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono nell’UE (o nel paese di riferimento).
XVI. Il nostro impegno a livello aziendale per la tutela della vostra privacy
Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza ai dipendenti di SVP Worldwide e applichiamo rigorosamente le misure di salvaguardia della privacy all'interno dell'azienda.
XVII. Domande sulla privacy
Se avete domande o dubbi riguardo all'Informativa sulla privacy di SVP Worldwide o al trattamento dei dati, oppure se desiderate presentare un reclamo in merito a una possibile violazione delle leggi locali sulla privacy, vi preghiamo di contattateci.
Quando riceviamo una richiesta relativa alla privacy, disponiamo di un team dedicato che valuta le richieste e cerca di rispondere alla preoccupazione o alla domanda specifica che desiderate sollevare, tra cui il nostro Responsabile globale della protezione dei dati, Michael Adams. Se la vostra questione è di natura sostanziale, potremmo richiedervi ulteriori informazioni. Tutti i contatti di questo tipo ricevono una risposta. Se non siete soddisfatti della risposta ricevuta, potete presentare il vostro reclamo all’autorità di controllo competente nella vostra giurisdizione. Se ce lo richiedete, faremo il possibile per fornirvi informazioni sui canali di reclamo pertinenti che potrebbero essere applicabili alla vostra situazione.
SVP Worldwide può aggiornare periodicamente la propria Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali alla politica, verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web insieme alla politica sulla privacy aggiornata.
La presente Informativa sulla privacy globale di SVP è stata aggiornata il 28 luglio 2026.