Logga in på Microsoft Store med ditt Microsoft-konto (eller skapa ett gratis). Sök sedan efter CREATIVATE™ och klicka på Get för att ladda ner den.

Microsoft Store gör det enklare och säkrare att installera CREATIVATE och ser till att du får automatiska uppdateringar så snart de är tillgängliga.

Om du använder version 5.1 eller tidigare kommer dina inställningar, tillagda maskiner och anpassade material inte att överföras till version 5.2 från Store. Men när du börjar använda Store-versionen kommer alla framtida uppdateringar att behålla din information.

Det finns inget direkt sätt att överföra information från version 5.1 eller äldre. Du måste välja om dina mätinställningar, lägga till dina maskiner på nytt och manuellt återskapa alla anpassade material. Vi föreslår att du skriver ner dem innan du byter till 5.2.

För att säkerställa att vi kan fortsätta erbjuda en pålitlig och högkvalitativ upplevelse för alla har vi varit tvungna att göra ändringar i hur gratis lagringsutrymme fördelas. 

Allt eftersom vår plattform växer och fler användare lagrar innehåll, minskar kostnaderna för att underhålla cloud infrastrukturen har ökat. 

För de som behöver extra utrymme återställer vårt Essential medlemskap – vår mest prisvärda plan – tillgången till hela 2 GB utrymme. cloud förvaring. Det inkluderar även:

• Alla de senaste programuppdateringarna
• Full tillgång till vår omfattande designkatalog med tusentals kreativa filer

Vi uppskattar ditt fortsatta stöd och finns här för att hjälpa till med alla frågor. Tack för att du är en värdefull medlem i vår gemenskap.

Vi arbetar för närvarande med att få in Cloud Återkomst till webbplatsen – tack för ditt tålamod medan vi återuppbygger den här funktionen!

Under tiden, oroa dig inte – din Cloud Den -aktiverade maskinen fungerar fortfarande bra och fortsätter att synkronisera med dina sparade filer.

Du kan också fortsätta lägga till filer till din Cloud mapp genom att gå igenom Vault Välj bara en fil i Vault och leta sedan efter menyn Filalternativ till höger. Klicka på ikonen ”...” så ser du ett alternativ för att ladda upp den till din Creativate Cloud När den har laddats upp synkroniseras den automatiskt med din dator.

Behöver du hjälp ? Kontakta gärna vår kundtjänst via telefon eller e-post – vi hjälper dig gärna!

Följ dessa steg för att ta bort registreringen från din kraschade dator:

1. Besök CREATIVATE.com och logga in (klicka på knappen "Logga in" längst upp till höger).
2. Navigera till avsnittet My Account (Mitt konto).
3. Klicka på Maskiner.
4. Under avsnittetCREATIVATE devices" hittar du den gamla datorn och klickar på "Logga ut från den här enheten".
5. När popup-fönstret visas select du Delete-knappen för att bekräfta.

Se till att du har laddat ner och installerat Explorer plug-in på din dator. Du hittar det på nedladdningssidan här. Om du fortfarande har problem, se till att du inte är ansluten till OneDrive.

Du kan ändra din adress på sidan Mitt konto.

1. Gå till CREATIVATE.com och logga in (uppe i högra hörnet).
2. Select Mitt konto.
3. Under Personlig information select du Redigera.

Ja! CREATIVATE Embroidery Programvaran fungerar på både PC och MAC. Du kan välja att registrera din programvara på upp till två enheter.

Med ett medlemskap får du tillgång till de senaste programfunktionerna för din medlemsnivå, om du installerar de senaste uppdateringarna. Den medföljande förpackningen CREATIVATE Embroidery Programvaruversionen inkluderar funktionerna som anges på förpackningen, plus bugg- och underhållsfixar, samt uppdateringar som stöder tillbehör som ringar eller utsmyckningstillbehör.

Med ett medlemskap som löper månad för månad förnyas det automatiskt.

Ja, du kan enkelt skapa en gratis CREATIVATE Baskonto för att utnyttja gratisfunktioner och för att prenumerera eller aktivera den medföljande boxen CREATIVATE Embroidery Programvara som du kan ha köpt i butiken.

Var 30:e dag.

Vi rekommenderar att du är uppkopplad till internet så ofta som möjligt för att dra nytta av liveinnehåll, som till exempel CREATIVATE Designkatalog och blogg, Vault och automatiska uppdateringar till CREATIVATE Embroidery Programvara.

Om du inte har varit online inom 30 dagar, CREATIVATE Embroidery Programvaran startar i "Basic"-läge.

Oroa dig inte, så snart du går tillbaka online kommer det att återgå till din medlemsnivå.

Du kommer också att behöva vara online för följande:

• När du skapar ett CREATIVATE , registrerar dig för ett medlemskap eller löser in en kod från en kampanj eller ett återförsäljarköp.
• Vid nedladdning CREATIVATE Embroidery Programvara, installation och aktivering av den (både för box- och prenumerationsversioner).
• Vid installation och aktivering CREATIVATE Embroidery Programvara som köpts via en återförsäljare ("boxversionen").
• När man börjar CREATIVATE Embroidery Programvara för första gången.

1. Klicka på Logga in längst upp till höger (eller på Mitt konto om du redan är inloggad).
2. Klicka på "Account Management" och sedan på knappen "Delete Account and Subscription".
3. Klicka på knappen "Confirm Deletion" för att slutföra processen.

Två. Om du försöker installera en tredje enhet kommer du att bli ombedd att inaktivera en av de andra två.

1. Logga in på CREATIVATE.
2. Select Mitt konto.
3. Select maskiner.
4. UnderCREATIVATE enheter" select du "Logga ut från den här enheten" för den gamla datorn.
5. Select knappen Ta bort när popup-fönstret visas.

Köpa embroidery programvaran låter dig göra ett engångsköp så att du kan behålla den för alltid, utan månadsavgifter. Å andra sidan, att välja en CREATIVATE Medlemskapet garanterar att du alltid har tillgång till den senaste versionen av embroidery programvara, komplett med regelbundet förbättrade funktioner.

CREATIVATE Designkatalogens tillgångar, CREATIVATE Vault överföringar, automatiska maskinuppdateringar och vissa andra funktioner kräver en CREATIVATE -aktiverad maskin.

Följande maskiner är CREATIVATE maskiner:

Designer Epic™ HUSQVARNA® VIKING®

Designer Epic™ 2 HUSQVARNA® VIKING®

Designer Epic™ 3 HUSQVARNA® VIKING®

Designer Ruby™ 90 HUSQVARNA® VIKING®

Epic™ 980Q HUSQVARNA® VIKING®

Epic™ 95Q HUSQVARNA® VIKING®

Designer Brilliance™ 80 HUSQVARNA® VIKING®

Sapphire™ 85 HUSQVARNA® VIKING®

kreativ ikon™ 2 PFAFF®

kreativ ikon™ PFAFF®

prestandaikon™ PFAFF®

Vissa av ovanstående maskiner kan ange att de är mySewnet-aktiverade, antingen på själva maskinen eller i sewing inbyggda programvara. Oroa dig inte, mySewnet-aktiverade maskiner fungerar fortfarande med alla CREATIVATE och funktioner.

Nej, ett kreditkort behövs endast för de betalda medlemsnivåerna.

Aktivera din CREATIVATE Embroidery Programkod från ditt köp i butik här .

Om du har en CREATIVATE medlemskap kan du klicka på ikonen "pappersplan" för att skicka embroidery designer mellan dina CREATIVATE -aktiverade enheter, de CREATIVATE Designkatalog, och CREATIVATE Embroidery Programvara.

Att kombinera och redigera flera embroidery designer i CREATIVATE Embroidery Programvara, den enklaste metoden är att spara dem alla till din Vault och komma åt dem därifrån.

Logga in på ditt konto och välj olika medlemskap på instrumentpanelen för ditt konto. Om du vill uppgradera boxad programvara, kontakta din återförsäljare direkt.

CREATIVATE Embroidery Programvaran är kompatibel med de flesta embroidery maskiner på marknaden. Du kan exportera designer till följande filformat:

Filformat Maskinmärken som vanligtvis används

.vp4HUSQVARNA® VIKING® och PFAFF®.

.vp3HUSQVARNA® VIKING® och PFAFF®.

.vipHUSQVARNA® VIKING® och PFAFF®.shvHUSQVARNA® VIKING®

.stPFAFF®.

.xxxSINGER®.

.sy Janome

.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina

.pec Brother, Baby Lock, Bernina

.jef Janome

.husHUSQVARNA® VIKING®

.exp Melco

.dst Tajima

.10* Toyota CREATIVATE Embroidery Programvaran är kompatibel med de flesta embroidery maskiner på marknaden. Du kan exportera designer till följande filformat:

Filformat Maskinmärken som vanligtvis används

.vp4HUSQVARNA® VIKING® och PFAFF®.

.vp3HUSQVARNA® VIKING® och PFAFF®.

.vipHUSQVARNA® VIKING® och PFAFF®.

.shvHUSQVARNA® VIKING®

.stPFAFF®.

.xxxSINGER®.

.sy Janome

.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina

.pec Brother, Baby Lock, Bernina

.jef Janome

.husHUSQVARNA® VIKING®

.exp Melco

.dst Tajima

.10* Toyota

I slutet av den köpta 12-månadersperioden upphör ditt medlemskap. Du kommer att få en e-postpåminnelse om att besöka din återförsäljare för att köpa ett nytt 12-månaders medlemskap eller konvertera till ett månatligt medlemskap.

Utforska våra medlemsalternativ här för att hitta det som passar dig bäst.

Nej, om du köper ett exemplar av CREATIVATE Embroidery Programvara 2021 att äga, du behöver inget månadsmedlemskap. Skapa bara ett gratis Basic CREATIVATE konto och aktivera ditt exemplar för att ladda ner och använda det.

Ja, du kan alltid komma åt CREATIVATE Design Catalog med ett gratis Basic-konto. Men för att få full, obegränsad användning av alla 9 000+ mönster i CREATIVATE Design Catalog behöver du ett medlemskap.

Tillträde CREATIVATE Programvaruguider här för att hitta detaljerade instruktioner. Dessutom kan du upptäcka instruktionsguider och inspiration i CREATIVATE Visa upp för att få ut det mesta av din CREATIVATE Embroidery Programvara.

Nej. För närvarande, embroidery Designen kan inte skickas för skärning på MOMENTO Craft Cutting-maskinen.

De liknar varandra, men kan inte användas omväxlande. embroidery och mönstren är avsedda att användas med sewing . Den nya crafting ger din SINGER MOMENTO crafting ännu mer kraft.

Kontrollera att både din dator eller surfplatta och maskinen är anslutna till samma WiFi-nätverk.

Prova den manuella WiFi-inställningen:

• På din maskin trycker du på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet för att komma till Inställningar. Select WiFi för att visa det aktuella nätverket och maskinens IP-adress.
• Om du inte kan ansluta trådlöst kan du alltid ansluta med en USB-kabel.
• Kontrollera att du är ansluten till ett 2,4 GHz WiFi-nätverk - inte ett 5 GHz-nätverk.

Ja, eftersom projekt och design kan sparas till Vault kan du komma åt dina sparade projekt och bilder från vilken kompatibel dator eller surfplatta som helst där du kan logga in på din CREATIVATE konto.

Ja, men om programvaran är offline kan du inte skicka en design till maskinen och du kan inte ladda ner en design till CREATIVATE Vault .

För både Windows och Mac

1. Klicka på ikonen för inställningar i det övre högra hörnet på programvarans home .
2. Select ”Om”. Programversionen visas i det övre högra hörnet.
   CREATIVATE Embroidery Programvara för skrivbordet

Mac:

1. Börja din CREATIVATE Embroidery Programvara.
2. I det övre vänstra hörnet klickar du på ' CREATIVATE Embroidery ' och sedan 'Om CREATIVATE Embroidery 'högst upp på listan.
3. Versionsnumret visas i popup-fönstret. Exempel: 1.7.0 (1284).

Fönster:

1. Starta CREATIVATE Embroidery Programvara.
2. På huvudsidan där du ser förhandsgranskningen av bågen: Klicka på fliken "Hjälp" längst upp.
3. Klicka på 'Om' CREATIVATE Embroidery '. Ett popup-fönster visar versionsnumret. Exempel: 1.6.0 (1144).

Ja, det finns en fullständig uppgraderingsplan från äldre versioner till CREATIVATE Embroidery Software 2021. Du kan gå till en lokal återförsäljare för att köpa ett uppdaterat programvarupaket eller köpa en månadsprenumeration för att låsa upp alla funktioner här.

Ja, om du säger upp ditt medlemskap kommer du fortfarande att ha tillgång till det tills den nuvarande medlemsperioden löper ut.

Följ dessa steg för att uppdatera dina kreditkortsuppgifter:

1. Besök CREATIVATE.com och logga in (klicka på knappen "Logga in" längst upp till höger).
2. Navigera till avsnittet My Account (Mitt konto).
3. Klicka på Payments och select Edit för att uppdatera dina kreditkortsuppgifter.

Under denna övergångsperiod kan du se båda namnen användas. Oroa dig inte - det är fortfarande vi! Vi kommer gradvis att uppdatera allt för att återspegla det nya namnet.

Inget! Programvaran, apparna, cloud synkronisering och maskinintegrationer förblir desamma. Det enda som ändras är namnet och varumärket. Alla gratisdesigner kommer att vara tillgängliga på alla maskiner och alla premiumdesigner kommer endast att vara tillgängliga för CREATIVATE -aktiverade maskiner.

Nej, du loggar in på samma sätt och använder samma kontouppgifter. Alla dina projekt, preferenser och inställningar kommer att överföras automatiskt.

Nej, inte alls. Din prenumeration, åtkomst och sparade innehåll fortsätter utan avbrott. Du behöver inte göra någonting - din upplevelse kommer att förbli sömlös.

Med Capture the Mat kan du ta ett foto av ditt material på skärmattan med hjälp av din telefon eller surfplatta. Fotot blir din designduk, så att du kan placera och justera ditt projekt exakt där du vill ha det innan du skär eller ritar med SINGER® MOMENTO™ Craft Cutting Machine. Läs och lär dig mer här

Det hjälper dig att se exakt var dina bilder och din text kommer att klippas eller ritas. Detta är bra för: 

• Klippning runt specifika mönster eller design (fussy cutting) 
• Utnyttja tygrester genom att placera och klippa ut former 
• Skärning av material i flera färger på samma matta 
• Skriva på särskilda ställen på kuvert eller kort 

Försök med dessa steg: 

1. Se till att mattan ligger på en vanlig, kontrasterande bakgrund. Använd ett pappersark eller tyg bakom mattan om det behövs. 
2. Förbättra belysningen - undvik skuggor och dunkla områden. 
3. Kontrollera att hela mattan ligger plant, även kanterna. 
4. Håll materialet helt på mattan och lämna lite utrymme mellan linjalen och materialet. 
5. Håll telefonen eller surfplattan vågrätt och stadigt. 
6. Se till att hela mattan ryms inom den röda ramen i appen. Ramen blir grön när den är uppradad. 
7. Använd den röda prickens nivåguide - luta enheten tills den röda pricken passar in i mittcirkeln och blir grön. 

Se till att: 

1. Du har uppdaterat till den senaste versionen av CREATIVATE 
2. Du befinner dig på startskärmen för appen och inte i något av utrymmena 

Om din telefon fortfarande inte visas kan du försöka stänga appen på din telefon och öppna den igen. 

Vi har arbetat hårt för att göra Capture the Mat så exakt som möjligt. Observera att det kan skilja upp till ett par mm från där du placerar din design på ditt material och där den skär eller ritar. Det är viktigt att få en så exakt infångning som möjligt, så följ de tips vi har gett. Vi rekommenderar också att du lämnar en liten buffert av material runt där du placerar din design, om det är möjligt.

Ja! Här är några: 

1. Placera mattan på en slät, enfärgad bakgrund som kontrasterar mot mattans färg. Undvik mönster som träådring eller matta. 
2. Håll ett litet mellanrum mellan kanten på ditt material och kanten på mattan. 
3. Se till att området är väl upplyst så att du får tydligare bilder och snabbare inspelning. 

Du kan designa med Capture the Mat på en surfplatta och en stationär dator. Om du är på en surfplatta använder du surfplattans kamera för att fånga mattan och sedan avsluta designen i CREATIVATE . Om du använder en Windows- eller Mac-dator använder du telefonen för att ta fotot (kräver den senaste appversionen) och avslutar sedan designen på datorn.

Du kan använda Capture the Mat för alla material som stöds av SINGER® MOMENTO™.

Obs: Om du använder Heat Transfer Vinyl fungerar Capture the Mat för närvarande inte för att skära ut text eftersom designen måste "vändas" när du kommer till Craft Project Screen. Om du använder Heat Transfer Vinyl bara för att skära ut allmänna former eller mönster utan text select du "Vinyl" som materialtyp när du kommer till det steget.

Den fungerar med alla SINGER® MOMENTO™ skärmattors storlekar och greppnivåer. För bästa resultat rekommenderar vi att du använder 12x12-mattan.