Dodatek k údajům o EU
Dodatek k podmínkám použití týkající se zákona EU o ochraně údajů
Tento dodatek doplňuje a tvoří součást Podmínek použití uzavřených mezi společností SVP Worldwide („my“, „nás“ nebo „společnost“) a vámi. Vztahuje se pouze na uživatele, kteří mají bydliště v Evropské unii a kteří si zakoupili, pronajali nebo si vzali na leasing připojený šicí stroj (dále jen „stroj“) a případně používají související aplikaci Creativate (dále jen „aplikace“). Je poskytován za účelem splnění předsmluvních informačních povinností podle čl. 3 odst. 2 a čl. 3 odst. 3 nařízení (EU) 2023/2854 (dále jen „zákon EU o ochraně osobních údajů“). V případě rozporu mezi tímto dodatkem a obecnými Podmínkami užívání má tento dodatek přednost pro uživatele a předmět popsaný výše.
1. Kategorie údajů, které generuje zařízení a aplikace
Stroj a aplikace jsou schopny generovat kategorie dat uvedené níže. Jednotlivé technické obory jsou seskupeny do těchto kategorií; uvedené příklady slouží pouze k ilustraci a nejsou vyčerpávající.
A. Údaje ze stroje (údaje o výrobku)
| # | Kategorie | Co zahrnuje (příklady) | Typický formát |
|---|---|---|---|
| A1 | Identifikace a konfigurace zařízení | Model, sériové číslo, značka, typ stroje a verze firmwaru; nastavení stroje a jejich změny; konfigurace jehly, přítlačné patky, podavače a vyšívacího rámečku konfigurace | Identifikátory, řetězce verzí, kódované hodnoty, časová razítka |
| A2 | Údaje o použití a stezích | Provozní doba; počet stehů za celou dobu životnosti, za jednotlivé relace a při dosažení milníků (včetně počtu stehů od posledního servisu a od poslední výměny jehly); režimy šití a „ embroidery “; navíjení cívky; výběr stehů a vzorů a parametry látky | Čítače celých čísel, časové intervaly, kódované hodnoty |
| A3 | Události týkající se výkonu, diagnostiky, připojení, údržby a bezpečnosti | Hodnoty senzorů motoru, teploty, výkonu a okolního prostředí; autodiagnostika, kalibrace, události související s údržbou a servisem; data o resetování/spuštění; stav aktualizace firmwaru; chybové a poruchové kódy; přetržení nitě a jehly, varování ohledně kvality stehu, zaseknutí, automatické zastavení, ochrana proti přetížení a neočekávané vypnutí; stav a signál připojení Wi-Fi/Bluetooth; přenosy návrhových souborů do a ze stroje | Číselné hodnoty snímačů včetně jednotek, kódované hodnoty stavů/událostí, časová razítka, metadata souborů |
B. Údaje z aplikace „ Creativate “ (údaje o souvisejících službách)
| # | Kategorie | Co zahrnuje (příklady) | Typický formát |
|---|---|---|---|
| B1 | Účet, registrace a předplatné | Způsob a výsledek přihlášení a ověření; registrace zařízení a spárování; úroveň předplatného, zúčtovací období a změny (včetně důvodu zrušení a případné zpětné vazby, kterou poskytnete) | Kódované hodnoty, identifikátory, příznaky typu „ano/ne“, volný text |
| B2 | Využití aplikace a interakce s obsahem | Relace v aplikaci a navigace; funkce a interakce na obrazovce; výběr a úpravy vzorů; oblíbené položky, vyhledávání, katalog a interakce s obsahem; návody, nápověda a úvodní průvodce; akce v rámci projektů; sdílení obsahu; synchronizace s cloud ; a události související s chybami aplikace | Kódované hodnoty, identifikátory, čítače, časové údaje, volný text (např. vyhledávací dotazy) |
C. Běžná technická metadata
| # | Kategorie | Co zahrnuje (příklady) | Typický formát |
|---|---|---|---|
| C1 | Metadata a identifikátory událostí | Identifikátory událostí, časová razítka, verze softwaru a schémat, zdrojový systém, identifikátor zařízení, identifikátory účtu a relace a přibližná poloha (země, region, město, časové pásmo), které doprovázejí údaje v kategoriích A a B | Identifikátory, časová razítka, řetězce verzí, kódy zemí a regionů podle normy ISO |
Některé údaje v těchto kategoriích mohou představovat osobní údaje. Naše zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, a to kromě tohoto dodatku.
2. Jak se data generují, ukládají a jak k nim lze přistupovat
Objem a generování dat. Odhadovaný objem dat se liší v závislosti na tom, jak často zařízení a aplikaci používáte. Zařízení generuje určitá data průběžně a v reálném čase během provozu (například údaje ze senzorů a údaje o výkonu) a další data při výskytu určité události (například události související s chybami, údržbou nebo konfigurací).
Ukládání. Data se ukládají na daném zařízení a/nebo na našich (případně našich poskytovatelů služeb) serverech cloud . Plánovaná doba uchovávání: Tato data uchováváme na dobu neurčitou, nebo dokud nezanikne obchodní důvod pro jejich uchovávání, podle toho, co nastane dříve. V případě, že data představují osobní údaje ve smyslu GDPR, je příslušná doba uchovávání uvedena v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Přístup, získávání a výmaz. Jako uživatel máte právo bezplatně přistupovat k okamžitě dostupným údajům, které vznikly v důsledku vašeho používání zařízení a aplikace, a tyto údaje získat, a také požádat o jejich výmaz prostřednictvím online přístupu k vašemu účtu na CREATIVATE , který najdete na adrese www.creativate.com . Data jsou poskytována v běžně používaném, strojově čitelném formátu, je-li to technicky proveditelné. Platné podmínky použití a podmínky kvality služeb jsou uvedeny v Podmínkách použití.
3. Sdílení vašich údajů s třetími stranami
Naše využití. Výše popsané údaje využíváme k poskytování a údržbě zařízení a aplikace, k zajištění funkčnosti zařízení, z bezpečnostních důvodů (například diagnostické informace), k vylepšování produktu a k poskytování podpory. Tyto údaje neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní účely; výše popsané údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb za účelem poskytování našich služeb vám.
Sdílení na vaši žádost. Můžete nás požádat, abychom údaje o produktech a souvisejících službách zpřístupnili třetí straně podle vašeho výběru, a toto sdílení můžete ukončit tím, že nás kontaktujete. Tyto údaje třetí straně zpřístupníme bez zbytečného odkladu, a to za podmínek stanovených zákonem EU o ochraně osobních údajů.
Právo podat stížnost. Máte právo podat stížnost ohledně dodržování kapitoly II zákona EU o ochraně osobních údajů u příslušného orgánu ve vašem členském státě EU.
Obchodní tajemství. Určité údaje (například odvozené nebo vyvozené diagnostické hodnoty a interní údaje o resetování/poruchách) mohou obsahovat naše obchodní tajemství; tyto údaje mohou být sdíleny za podmínky přijetí přiměřených opatření k zachování důvěrnosti.
4. Identita a kontaktní údaje správce údajů
Správcem údajů ve smyslu zákona EU o ochraně osobních údajů je společnost VSM Group Aktiebolag.
5. Doba trvání
Tento dodatek platí po celou dobu trvání vaší smlouvy o zařízení a, v příslušných případech, o aplikaci, a vztahuje se také na podmínky ukončení této smlouvy, jak jsou stanoveny v Podmínkách používání.