

SSS & Destek
Yaratıcı bir engelle karşılaştığınızda CREATIVATE™ size yardımcı olabilir. Burada makinenizdeki sorunları gidermenin, yazılımda gezinmenin, Sıkça Sorulan Sorulara yanıt almanın ve daha fazlasının yollarını bulacaksınız.
Tüm SSS'ler
Bilgisayarım çöktü ve yeni bir tane aldım. Çökmüş bilgisayarımın kaydını nasıl kaldırabilirim?
Kaydı çökmüş bilgisayarınızdan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- CREATIVATE.com adresini ziyaret edin ve oturum açın (sağ üst köşedeki "Oturum Aç" düğmesine tıklayın).
- Hesabım bölümüne gidin.
- Makineler üzerine tıklayın.
- CREATIVATE cihazlar" bölümünün altında eski bilgisayarı bulun ve "Bu cihazdan çıkış yap" seçeneğine tıklayın.
- Açılır pencere göründüğünde, onaylamak için Sil düğmesini select .
Göremiyorum embroidery Klasörümdeki tasarımlar, sadece ikonları görebiliyorum. Ne yapmalıyım?
Explorer eklentisini bilgisayarınıza indirip yüklediğinizden emin olun. İndirme sayfasını burada bulabilirsiniz. Hala sorun yaşıyorsanız OneDrive'a bağlı olmadığınızdan emin olun.
Adresimi nasıl değiştirebilirim?
Adresinizi Hesabım sayfasından değiştirebilirsiniz.
- CREATIVATE.com adresine gidin ve oturum açın (sağ üst köşede).
- Hesabım öğesini Select .
- Kişisel Bilgiler altında Düzenle öğesini select .
Nereden indirebilirim? CREATIVATE Embroidery Yazılım?
CREATIVATE Yazılımını İndir'e gidin ve yazılımı yüklemek için talimatları izleyin.
mı CREATIVATE Embroidery MAC bilgisayarlarla uyumlu yazılımlar nelerdir?
Evet! CREATIVATE Embroidery Yazılım hem PC hem de MAC'te çalışır. Yazılımınızı en fazla iki cihaza kaydetmeyi seçebilirsiniz.
Güncellemeleri alıyor muyum? CREATIVATE Embroidery Yazılım?
Üyelik ile, en son güncellemeleri yüklerseniz, üyelik seviyeniz için en son yazılım özelliklerine erişebileceksiniz. Kutulu CREATIVATE Embroidery Yazılım sürümünde kutuda listelenen özelliklerin yanı sıra hata ve bakım düzeltmeleri, ayrıca kasnak veya süsleme aparatları gibi aksesuarları destekleyen güncellemeler yer alıyor.
Aydan aya Üyelik aboneliğine kaydolduysam, dosyadaki kredi kartıyla otomatik olarak yenileniyor mu yoksa her ay manuel olarak yenilemem mi gerekiyor?
Aydan aya üyelik ile otomatik olarak yenilenir.
İhtiyacım var mı? CREATIVATE Kullanılacak hesap CREATIVATE Embroidery Yazılım?
Evet, kolayca ücretsiz bir tane oluşturabilirsiniz CREATIVATE Ücretsiz özelliklerden yararlanmak ve kutulu paketi abone olmak veya etkinleştirmek için Temel Hesap CREATIVATE Embroidery Mağazadan satın almış olabileceğiniz bir yazılım.
Aboneliği doğrulamak için yazılımın ne sıklıkla bağlanması gerekiyor?
Her 30 günde bir.
Canlı içeriklerden faydalanmak için mümkün olduğunca sık internete bağlı kalmanızı öneririz, örneğin: CREATIVATE Tasarım Kataloğu ve Blog, Kasa ve otomatik güncellemeler CREATIVATE Embroidery Yazılım.
30 günün sonunda çevrimiçi olmadıysanız, CREATIVATE Embroidery Yazılım "Temel" modda başlayacaktır.
Merak etmeyin, tekrar çevrimiçi olduğunuzda üyelik seviyenize geri döneceksiniz.
Ayrıca aşağıdakiler için de çevrimiçi olmanız gerekecektir:
- Bir CREATIVATE Hesabı oluştururken, bir Üyeliğe kaydolurken veya bir promosyondan veya bayi satın alımından bir kod kullanırken.
- İndirirken CREATIVATE Embroidery Yazılımın kurulumu ve aktivasyonu (hem kutu hem de abonelik versiyonları için).
- Kurulum ve etkinleştirme sırasında CREATIVATE Embroidery Perakendeci aracılığıyla satın alınan yazılım ("kutulu" versiyon).
- Başlarken CREATIVATE Embroidery İlk defa yazılım.
CREATIVATE hesabımı nasıl silebilirim?
- Sağ üstte Oturum Aç'a (veya zaten oturum açtıysanız Hesabım'a) tıklayın.
- 'Hesap Yönetimi'ne ve ardından 'Hesabı ve Aboneliği Sil' düğmesine tıklayın.
- İşlemi tamamlamak için 'Silme İşlemini Onayla' düğmesine tıklayın.
Kaç bilgisayarı etkinleştirebilirim? CREATIVATE embroidery yazılım açık mı?
İki. Üçüncü bir cihaz kurmaya çalışıyorsanız, diğer ikisinden birini devre dışı bırakmanız istenecektir.
- CREATIVATE'te oturum açın.
- Hesabım öğesini Select .
- Makineleri Select .
- CREATIVATE cihazlar" altında, eski bilgisayar için "Bu cihazdan çıkış yap" select .
- Açılır pencere göründüğünde sil düğmesini Select .
Yazılımı doğrudan satın almak yerine üyeliğin avantajları nelerdir?
Satın alma embroidery yazılım, aylık ücretler ödemeden sonsuza kadar saklayabilmeniz için tek seferlik bir satın alma yapmanıza olanak tanır. Öte yandan, bir CREATIVATE Üyelik, her zaman en son sürüme erişebilmenizi sağlar embroidery düzenli olarak geliştirilen özelliklerle donatılmış bir yazılımdır.
Makinem CREATIVATE mi?
CREATIVATE Design Catalog varlıkları, CREATIVATE Vault aktarımları, otomatik makine güncellemeleri ve diğer bazı işlevler için CREATIVATE CREATIVATE bir makine gerekir.
Aşağıdaki makineler CREATIVATE makinelerdir:
Designer Epic™ HUSQVARNA® VIKING®
Designer Epic™ 2 HUSQVARNA® VIKING®
Tasarımcı Ruby™ 90 HUSQVARNA® VIKING®
Epic™ 980Q HUSQVARNA® VIKING®
Epic™ 95Q HUSQVARNA® VIKING®
Designer Brilliance™ 80 HUSQVARNA® VIKING®
Designer Sapphire™ 85 HUSQVARNA® VIKING®
yaratıcı simge™ 2 PFAFF®
yaratıcı simge™ PFAFF®
performans simgesi™ PFAFF®
Yukarıdaki makinelerin bazılarında, makinenin kendisinde veya makinede mySewnet etkin olduğu belirtilebilir. sewing makinenin donanım yazılımı. Endişelenmeyin, mySewnet özellikli makineler hala tüm CREATIVATE Üyelikler ve özellikler.
Ücretsiz bir CREATIVATE hesabı almak için kredi kartı girmem gerekiyor mu?
Hayır, kredi kartı yalnızca ücretli üyelik seviyeleri için gereklidir.
Nereden etkinleştirebilirim? CREATIVATE Embroidery Yazılım kodu?
Etkinleştirin CREATIVATE Embroidery Mağazadan aldığınız kutulu ürünün yazılım koduna buradan ulaşabilirsiniz.
Nasıl alabilirim? embroidery tasarımlar CREATIVATE Tasarım Kataloğu Embroidery Yazılım?
Eğer bir tane varsa CREATIVATE Üyelik için "kağıt uçak" simgesine tıklayarak gönderebilirsiniz embroidery tasarımlarınız arasında CREATIVATE -etkinleştirilmiş aygıtlar, CREATIVATE Tasarım Kataloğu ve CREATIVATE Embroidery Yazılım.
Birden fazla öğeyi birleştirmek ve düzenlemek için embroidery tasarımlar CREATIVATE Embroidery Yazılımsal olarak en kolay yöntem hepsini Vault'unuza kaydedip oradan erişmektir.
Üyeliğimi yükseltmek veya düşürmek için nasıl değiştirebilirim?
Hesabınıza giriş yapın ve hesap kontrol panelinizden farklı bir üyelik seçin. Kutulu yazılımı yükseltmek istiyorsanız, lütfen doğrudan bayinizle iletişime geçin.
CREATIVATE yazılımında bir güncelleme bildirimi aldım, ne yapmalıyım?
Güncellemeyi buradan yükleyin.
Makinemi nasıl kaydettirebilirim? Ne gerekli?
Makinenin seri numarası, markası ve modelinin yanı sıra satın alma tarihi, bayi ve bölge bilgilerine ihtiyacınız olacaktır. Makinenizi buradan kaydedin.
Makinem uyumlu mu?
CREATIVATE Embroidery Yazılım çoğuyla uyumludur embroidery piyasadaki makineler. Tasarımları aşağıdaki dosya biçimlerine aktarabilirsiniz:
Tipik Olarak Kullanılan Dosya Formatı Makine Markaları
.vp4HUSQVARNA® VIKING® ve PFAFF®
.vp3HUSQVARNA® VIKING® ve PFAFF®
.vipHUSQVARNA® VIKING® ve PFAFF®.shvHUSQVARNA® VIKING®
.adetPFAFF®
.xxxSINGER®
.sew Janome
.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina
.pec Brother, Baby Lock, Bernina
.jef Janome
.husHUSQVARNA® VIKING®
.exp Melco
.dst Tajima
.10* Toyota CREATIVATE Embroidery Yazılım çoğuyla uyumludur embroidery piyasadaki makineler. Tasarımları aşağıdaki dosya biçimlerine aktarabilirsiniz:
Tipik Olarak Kullanılan Dosya Formatı Makine Markaları
.vp4HUSQVARNA® VIKING® ve PFAFF®
.vp3HUSQVARNA® VIKING® ve PFAFF®
.vipHUSQVARNA® VIKING® ve PFAFF®
.shvHUSQVARNA® VIKING®
.adetPFAFF®
.xxxSINGER®
.sew Janome
.pes (v2-11) Brother, Baby Lock, Bernina
.pec Brother, Baby Lock, Bernina
.jef Janome
.husHUSQVARNA® VIKING®
.exp Melco
.dst Tajima
.10* Toyota
Bir bayiden 12 aylık CREATIVATE üyeliği satın aldıysam, dosyadaki kredi kartıyla otomatik olarak yenilenir mi yoksa manuel olarak yenilemem gerekir mi?
Satın aldığınız 12 aylık sürenin sonunda üyeliğiniz sona erecektir. Başka bir 12 aylık üyelik satın almak veya aylık üyeliğe geçmek için bayinizi tekrar ziyaret etmeniz için bir e-posta hatırlatıcısı alacaksınız.
CREATIVATE üyeliğine nasıl kaydolabilirim?
Size en uygun üyeliği bulmak için üyelik seçeneklerimizi buradan keşfedin.
Satın aldığım kutulu yazılımı kullanmak için CREATIVATE üyeliğine ihtiyacım var mı?
Hayır, bir kopyasını satın alırsanız CREATIVATE Embroidery Yazılım 2021'e sahip olmak için aylık üyeliğe ihtiyacınız yok. Sadece ücretsiz bir Basic oluşturun CREATIVATE Hesabınızı oluşturun ve kopyanızı indirip kullanmak için etkinleştirin.
Erişimim var mı? CREATIVATE Bir kopyasını satın alırsam Tasarım Kataloğu CREATIVATE Embroidery 2021'de sahip olunacak yazılımlar hangileridir?
Evet, CREATIVATE Tasarım Kataloğuna ücretsiz bir Temel hesapla her zaman erişebilirsiniz. Ancak CREATIVATE Tasarım Kataloğu'ndaki 9.000'den fazla tasarımın tamamını tam ve sınırsız olarak kullanmak için bir üyeliğe ihtiyacınız olacak.
Nasıl kullanılacağına dair talimatları nerede bulabilirim? CREATIVATE Embroidery Yazılım?
Erişim CREATIVATE Ayrıntılı talimatlar bulmak için Yazılım Yardım Kılavuzları burada . Ayrıca, nasıl yapılır kılavuzlarını ve ilhamı keşfedin CREATIVATE En iyi şekilde yararlanmak için vitrininizi sergileyin CREATIVATE Embroidery Yazılım.
Kullanabilir miyim? CREATIVATE Embroidery SINGER MOMENTO Craft Kesme Makinem ile Yazılım?
Hayır. Şu anda, embroidery Tasarımlar MOMENTO Craft Kesim makinesinde kesilmek üzere gönderilemez.
mı CREATIVATE Crafting Yazılım aynı CREATIVATE Embroidery Yazılım?
Benzerdirler, ancak birbirinin yerine kullanılamazlar. embroidery yazılım ve tasarımlar kullanılacaktır sewing makineler. Yeni crafting yazılım SINGER MOMENTO'nuzu güçlendirir crafting makine.
CREATIVATE Crafting Software makinemi WiFi üzerinden otomatik olarak algılamazsa ne yapmalıyım?
Hem bilgisayarınızın veya tabletinizin hem de makinenin aynı WiFi ağına bağlı olduğundan emin olun.
Manuel WiFi kurulumunu deneyin:
- Makinenizde, Ayarlar'a erişmek için sağ üst köşedeki dişli simgesine dokunun. Geçerli ağı ve makinenin IP adresini görüntülemek için WiFi öğesini Select .
- Kablosuz olarak bağlanamıyorsanız, her zaman bir USB kablosu kullanarak bağlanabilirsiniz.
- Bir 5 GHz ağına değil, 2,4 GHz WiFi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.
CREATIVATE Crafting Yazılımını birden fazla bilgisayar ve/veya tablette kullanabilir miyim?
Evet, projeler ve tasarımlar Vault'a kaydedilebildiğinden, kayıtlı projelerinize ve görsellerinize CREATIVATE hesabınıza giriş yapabileceğiniz herhangi bir uyumlu bilgisayar veya tabletten erişebilirsiniz.
CREATIVATE Crafting Yazılımını çevrimdışı kullanabilir miyim?
Evet, ancak yazılım çevrimdışıysa makineye bir tasarım gönderemezsiniz ve CREATIVATE Vault'a bir tasarım indiremezsiniz.
CREATIVATE Quilting'e nasıl erişebilirim?
CREATIVATE Quilting , Temel Yazılımın bir parçasıdır ve bir CREATIVATE Hesabı ile ücretsizdir.
Hangi CREATIVATE masaüstü yazılım sürümüne sahip olduğumu nasıl anlayabilirim?
Hem Windows hem de Mac için
- Yazılım home ekranından, sağ üst köşedeki ayarlar simgesine tıklayın.
- Select "Hakkında". Yazılım sürümü sağ üst köşede listelenmiştir.
CREATIVATE Embroidery Masaüstü Yazılımı
Mac:
- Başlat CREATIVATE Embroidery Yazılım.
- Sol üst köşedeki ' CREATIVATE Embroidery ' ve sonra 'Hakkında CREATIVATE Embroidery ' listenin en başında.
- Sürüm numarası açılır pencerede gösterilir. Örnek: 1.7.0 (1284).
Pencereler:
- Başlat CREATIVATE Embroidery Yazılım.
- Ana tuvalde kasnak önizlemesini gördüğünüz yerde: Üstteki 'Yardım' sekmesine tıklayın.
- 'Hakkında'ya tıklayın CREATIVATE Embroidery '. Bir açılır pencere sürüm numarasını gösterecektir. Örnek: 1.6.0 (1144).
CREATIVATE Crafting tüm ülkelerde mevcut mu?
SINGER® MOMENTO™ Crafting şu anda ABD, Kanada, Brezilya, Almanya ve İngiltere'de mevcuttur. Sürekli olarak yeni ülkelere açılıyoruz - en son stok durumunu görmek için www.singer.com adresini ziyaret edin.
Daha eski bir yazılıma sahibim. Yükseltebilir miyim? CREATIVATE Embroidery Yazılım 2021?
Evet, eski sürümlerden yeni sürüme tam bir yükseltme planı var CREATIVATE Embroidery Yazılım 2021. Tüm bilgilere BURADAN ulaşabilirsiniz.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, üyeliğinizi iptal ederseniz, mevcut üyelik süresinin sona ermesine kadar erişime sahip olmaya devam edersiniz.
Kredi kartımı nasıl değiştirebilirim?
Kredi kartı bilgilerinizi güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- CREATIVATE.com adresini ziyaret edin ve oturum açın (sağ üst köşedeki "Oturum Aç" düğmesine tıklayın).
- Hesabım bölümüne gidin.
- Ödemeler'e tıklayın ve kredi kartı bilgilerinizi güncellemek için Düzenle'yi select .
Nereden daha fazla bilgi veya destek alabilirim?
Web sitemizi keşfedin veya destek ekibimize buradan ulaşın.
Herhangi bir şeyi yeniden yüklemem gerekiyor mu?
Yeniden yüklemeye gerek yoktur. Yazılımınız ve uygulamalarınız gerektiğinde otomatik olarak güncellenecektir. Bu güncellemelerde CREATIVATE adını fark etmeye başlayacaksınız.
Bazı yerlerde her iki ismi deCREATIVATE ve mySewnet) görürsem ne yapmalıyım?
Bu geçiş döneminde her iki ismin de kullanıldığını görebilirsiniz. Endişelenmeyin, biz hala biziz! Yeni adımızı yansıtacak şekilde her şeyi kademeli olarak güncelleyeceğiz.
Yazılım, uygulama veya makine uyumluluğunda herhangi bir değişiklik var mı?
Hiçbiri! Yazılım, uygulamalar, bulut senkronizasyonu ve makine entegrasyonları aynı kalır. Değişen tek şey isim ve marka. Tüm ücretsiz tasarımlara tüm makinelerden erişilebilecek ve tüm Premium tasarımlar yalnızca CREATIVATE makinelerde kullanılabilecektir.
mySewnet hesabım veya giriş bilgilerim değişecek mi?
Hayır. Aynı hesap kimlik bilgilerini kullanarak aynı şekilde oturum açmaya devam edeceksiniz. Tüm projeleriniz, tercihleriniz ve ayarlarınız otomatik olarak taşınacaktır.
Neden isim değişikliği?
Topluluğumuzu harekete geçiren yaratıcılığı ve ilhamı daha iyi yansıtmak için evrim geçiriyoruz. İsim CREATIVATE alıştığınız güçlü araçlar, tasarımlar ve özelliklerle yapma, hayal etme ve gerçekleştirme ruhunu somutlaştırıyor.
Mevcut bir mySewnet abonesiyim. Aboneliğim etkilenecek mi?
Hiç de değil. Aboneliğiniz, erişiminiz ve kayıtlı içeriğiniz kesintisiz olarak devam edecektir. Hiçbir şey yapmanıza gerek yok; deneyiminiz kesintisiz devam edecek.
CREATIVATE nedir?
CREATIVATE mySewnet'in yeni adı! İsim ve görünüm değişirken, bildiğiniz ve sevdiğiniz özellikler, deneyim ve hizmetler aynı kalıyor.